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遇到医托骗去做医美要怎么解决

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2026-10-23
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王颖律师
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律师解析
遇到医托骗去做医美的情况,可这样解决。
先收集证据,像和医托的聊天记录、交易凭证、病历以及医美机构宣传资料等都要保留,这些对后续维权必不可少。
接着和医美机构协商退款,按照《民法典》,受欺诈实施的民事法律行为,受欺诈方有权让法院或仲裁机构撤销。可告知医美机构自己被医托欺诈,要求解除服务合同并退款。
要是协商不成功,就向相关部门投诉。把医美机构的违规行为反映给当地卫生健康部门,向市场监督管理部门举报医托欺诈以及医美机构可能存在的虚假宣传问题。也可以向消费者协会投诉,消协会根据情况进行调解。
若前面这些途径都解决不了问题,就考虑走诉讼途径维权。向有管辖权的人民法院起诉,要求撤销和医美机构签订的服务合同,让其返还已支付费用,还可根据实际情况要求赔偿损失。诉讼时,要充分运用之前收集的证据来维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱想去做医美,在医院门口被医托小胡哄骗至一家医美机构消费。小朱做完项目后发现效果不佳,且费用高昂,怀疑遭遇欺诈。小朱收集了与小胡的聊天记录、交易凭证、病历及医美机构宣传资料等证据,与医美机构协商退款遭拒,于是他向当地卫生健康部门、市场监督管理部门和消费者协会投诉,仍未解决问题,遂决定通过诉讼维权。

案情分析:

1、依据《民法典》规定,因欺诈实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。小朱遭遇医托欺诈,有权要求撤销与医美机构签订的服务合同。
2、小朱收集的与医托的聊天记录、交易凭证、病历、医美机构宣传资料等证据,对其后续维权至关重要,在诉讼中可充分利用这些证据维护自身合法权益。
3、小朱先与医美机构协商,协商不成向相关部门投诉,最后考虑诉讼途径,符合合理的维权流程。
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