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网约车事故里乘客损失该由谁负责

#交通事故赔偿 最新修订 | 2026-10-30
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擅长领域:刑事辩护 律所:山西君略律师事务所
服务城市:长治 电话:186-3654-1711

律师优势:有团队,办过大案,会外语,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验

推荐理由:王宏亮律师,已执业28年,执业地区为山西长治,认证执业律所是山西君略律师事务所,擅长刑事辩护、婚姻家庭、交通事故等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18636541711,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
网约车事故中,乘客损失的责任承担要依据具体情况判断。
要是事故由网约车一方责任引起,按照民法典规定,网约车平台公司作为承运人,得承担相应责任。乘客通过平台约车并付费,这就和平台建立了客运合同关系,平台有义务安全送乘客到达目的地,所以要对乘客的人身和财产损失进行赔偿。要是司机存在重大过失或者故意行为,平台赔偿后能向司机追偿。
若事故是第三方责任造成的,像其他车辆违章导致碰撞,第三方就要承担侵权赔偿责任。这时乘客有两个选择,既可根据客运合同关系要求平台承担违约责任,也能基于侵权关系要求第三方承担侵权责任。
要是事故属于多方共同责任,比如网约车司机和第三方都有错,就按照各自过错比例分担责任,乘客可以向网约车平台和第三方按责任比例索赔。
所以,网约车事故中的乘客,得先明确事故责任认定,再根据不同情况,选择向网约车平台或者第三方索赔。

案情回顾:

小朱乘坐网约车出行时遭遇事故。经调查,此次事故中网约车司机和另一辆车的司机小胡都存在过错。小朱认为自己只与网约车平台有合同关系,应由平台承担全部赔偿责任;而网约车平台则主张按各自过错比例,与第三方司机分担责任,双方就此产生争议。

案情分析:

1、根据民法典,因该事故为多方共同责任,网约车司机和第三方司机都有过错,所以应按照各自过错比例分担责任。小朱不能因只与平台有合同关系,就要求平台承担全部赔偿责任。
2、小朱作为乘客,在此情况下可以向网约车平台和第三方司机按照责任比例主张赔偿。司机小胡,要按其过错比例承担对小朱的侵权赔偿责任,网约车平台承担相应责任部分后,若司机存在重大过失等情况,可向司机追偿。
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