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网约车管理方无过错该如何承担侵权责任

#交通事故赔偿 最新修订 | 2026-10-31
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擅长领域:刑事辩护 律所:山西君略律师事务所
服务城市:长治 电话:186-3654-1711

律师优势:有团队,办过大案,会外语,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验

推荐理由:王宏亮律师,已执业28年,执业地区为山西长治,认证执业律所是山西君略律师事务所,擅长刑事辩护、婚姻家庭、交通事故等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18636541711,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
网约车运营里,即使管理方没过错,特定情形下也可能要担侵权责任。
若网约车司机是管理方的员工,按照民法典,用人单位的工作人员因执行工作任务致他人损害,由用人单位担责。所以司机运营时致他人受损,哪怕管理方无过错,也要对受害人承担无过错替代责任。之后,管理方若能证明司机有故意或重大过失,可向司机追偿。
若管理方对车辆负有管理义务,车辆自身缺陷致侵权,管理方即使无过错,也会依据产品责任规定担责。比如车辆制动系统问题引发事故,受害人可以找生产者、销售者赔偿,也能要求管理方赔偿。管理方赔偿后,有权找生产者或销售者追偿。
乘客乘车时因不可抗力受伤,管理方虽无过错,但依据公平原则,可能要分担部分损失。不过公平责任是否适用,要结合具体情况判断。
遇到相关纠纷,受害人可先与管理方、司机、生产者或销售者协商赔偿。协商不成,可向消协等部门投诉,或保留证据去法院起诉以维护自身权益。管理方担责后,按条件向相关方追偿,降低自身损失。

案情回顾:

小许乘坐小胡驾驶的网约车时,因车辆制动系统存在问题发生事故,小许受伤。该网约车管理方平时尽到了一定管理义务并无明显过错,且小胡是管理方员工,正执行运营任务。同时小许受伤也有突发路面异常这种不可抗力因素的影响。小许要求管理方赔偿损失,管理方认为自己无过错不想承担责任,双方产生争议。

案情分析:

1、根据民法典规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。小胡是管理方员工且在执行运营任务时致小许损害,即便管理方无过错,也需对小许承担无过错替代责任,管理方承担责任后,可向有故意或重大过失的小胡追偿。
2、该网约车因车辆本身制动系统缺陷导致侵权,即便管理方无过错,也可能依据产品责任相关规定承担责任。管理方赔偿后,有权向生产者或销售者追偿。
3、小许因不可抗力等不可预见、不可避免原因受伤,管理方虽无过错,但基于公平原则,可能需结合具体情况分担部分损失。
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