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业务员欠款未收回该由谁来承担

#公司经营纠纷 最新修订 | 2026-11-09
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李兵律师
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律师解析
业务员欠款未收回的责任承担,要分情况来看。
要是业务员按照公司规定流程做业务,没有故意或者重大过失,通常不用承担还款责任。因为在交易里,主体是公司和客户,货款回收风险属于公司商业风险。这种情况下,公司得通过正常催款、协商、诉讼等合法途径,向客户追讨欠款。
但要是业务员有故意或重大过失,导致欠款收不回来,那可能就得承担相应责任了。像业务员和客户勾结损害公司利益,或者没按公司要求审查客户信用状况、没及时跟进催款等。这种时候,公司能依据内部合法有效的规章制度,要求业务员承担一定赔偿责任。不过,公司要求赔偿的范围和方式得合理合法,不能随意加重业务员责任。
总体来说,一般交易中公司是主张债权的主体。业务员没过错,就不用承担还款责任;要是有故意或重大过失,公司可按内部规章要求其担责。公司和业务员发现问题后,要积极收集相关业务资料和证据,以此明确责任。

案情回顾:

小许是某公司业务员,在一次业务中促成公司与客户交易。但交易完成后,客户欠款未收回。公司认为小许在业务开展中未按要求审查客户信用状况,且未及时跟进催款,要小许承担还款责任。小许则称自己按公司流程操作,无故意或重大过失,不应担责,双方因此产生争议。

案情分析:

1、若小许按公司规定流程开展业务,无故意或重大过失,交易主体是公司与客户,货款回收风险属于公司商业风险,公司应通过正常催款程序、协商、诉讼等合法途径向客户追讨欠款,小许不承担还款责任。
2、若小许存在如未审查客户信用状况、未及时跟进催款等故意或重大过失行为,公司可根据内部合法有效的规章制度,要求小许承担一定赔偿责任,但赔偿范围和方式需合理合法,不能随意加重其责任。双方应积极收集业务资料和证据明确责任。
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