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对方全责撞了自己车走保险该怎么做

#交通事故责任 最新修订 | 2026-11-12
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包敬立律师
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律师解析
对方全责撞了自己车且走保险,按以下步骤操作:
发生事故后第一时间报警,交警会到现场勘查,出具交通事故责任认定书,这是认定责任划分的关键依据。同时通知自家和对方的保险公司,说出事故发生的时间、地点和经过等信息。
保险公司会安排定损员检查评估车辆受损情况,确定维修费用。定损时要保证定损项目和车辆实际受损情况一致,如果对定损结果有意见,可和保险公司商量,必要时找有资质的第三方评估机构重新评估。
车主能选择保险公司认可的维修厂修车。维修期间要和维修厂多交流,了解维修的进度和质量。维修结束后,保管好维修发票等凭证。
把交通事故责任认定书、定损单、维修发票等理赔材料交给对方保险公司。保险公司审核通过,会按保险合同赔偿。要是对方保险公司拖延理赔或拒绝赔偿,可以和保险公司协商,也可以向保险监管部门投诉,还能向法院起诉,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱驾车正常行驶时被小胡驾车追尾,小胡负事故全部责任。事故发生后,小朱及时报警,交警到场勘查并出具了交通事故责任认定书。双方通知保险公司后,保险公司安排定损员定损,但小朱认为定损金额过低,与实际受损情况不符。小朱与保险公司协商无果,之后车辆在保险公司认可的维修厂维修,维修完成后小朱保存好维修发票。向对方保险公司提交理赔材料时,保险公司却拖延理赔。

案情分析:

1、事故发生后及时报警并通知保险公司是正确做法,交警出具的交通事故责任认定书是确定责任划分的重要依据,同时通知双方保险公司能保障后续理赔流程顺利进行。
2、小朱对定损结果有异议,在与保险公司协商无果后,其实可委托有资质的第三方评估机构重新评估。
3、车辆选择在保险公司认可的维修厂维修并保存好维修发票,为理赔提供了必要凭证。
4、对方保险公司拖延理赔,小朱可通过与保险公司再次协商、向保险监管部门投诉或向法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。
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