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交通事故保险公司流程

最新修订 | 2024-09-09
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律师解析
交通事故保险公司理赔的一般流程如下:
事故报案
发生交通事故后,应立即拨打保险公司客服电话报案,并提供事故基本信息和联系方式。
现场勘查:
保险公司会在接到报案后派遣查勘员到事故现场进行勘查,了解事故情况,拍摄照片,收集相关证据
提交资料:
当事人需要向保险公司提交包括事故双方车辆行驶证、驾驶证、保险单、事故认定书、修车发票、付款凭证等在内的相关资料。
审核资料:
保险公司对提交的资料进行审核,确认无误后,进入赔偿计算环节。
赔偿计算:
保险公司根据事故的实际情况和保险合同的约定,计算赔偿金额
赔偿支付:
保险公司将赔偿款项划拨到当事人指定的银行账户。
维修协调:
如果车辆需要维修,保险公司可能会与指定的维修厂或当事人选择的维修厂进行协调。
注意事项:
确保事故发生后及时报案,避免错过保险公司的理赔时限。
确保提交的资料真实、完整、准确,以免影响理赔进度。
如果有第三者责任险,需提供第三方损失的相关资料。
法律依据
《中华人民共和国保险法》第二十四条保险人在收到赔偿请求后,应当及时审查,核实保险事故的发生、保险责任的范围和赔偿金额,并与被保险人或者受益人达成赔偿协议。保险合同另有约定的,按照约定执行。
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