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人寿车保险理赔流程

最新修订 | 2024-03-09
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包敬立律师
包敬立律师
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律师解析
若不幸遭遇保险事故,应立即拨打保险公司报案电话,并以自我或指定代理人之身份,将与事故有关的所有文件资料提交至保障公司。
2、当保险公司理赔部门接收到上述资料之后,便会立即着手立案环节。
对于涉及重大案件或存在疑虑问题的意外事故,该部门将会派专门人员进行深入细致的调查工作。
3、调查员将按照既定流程,依法展开全面而细致的调查工作。
4、在此过程中,理赔员将针对所搜集到的材料进行认真审阅,确定该事故是否符合保险责任范畴,并以此为基础计算出赔付金额。
若有任何疑问之处,仍可派遣人员进行进一步调查核实,最后得出核赔结果。
5、经过严谨核对后,理赔员将审核意见及结论递交上级领导审批,待专人签字同意后,即宣告案件告一段落。
6、在获得书面批准后,我们将立刻通知投保者前来领取赔付款项或者发送其他书面通知。
法律依据
《保险法》第二十六条
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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