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定损工作由哪个部门负责

#交通保险索赔 最新修订 | 2025-10-23
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韩旭主任律师
韩旭主任律师在线
天津得安律师事务所/主任
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律师解析
1.交通事故定损:
一般由保险公司专门人员或委托公估机构进行,依据保险合同确定赔偿金额。
若有争议,可由物价部门价格认证中心定损,其报告可作赔偿依据。
2.灾损定损:
火灾、自然灾害等财产损失,保险公司会开展定损,必要时联合专业评估机构,如评估企业厂房设备可找资产评估公司。
3.民事纠纷定损:
民事纠纷涉及财物损坏,法院审理时可能委托司法鉴定机构定损。

案情回顾:

小朱与小胡发生交通事故,小朱车辆受损。保险公司定损人员对小朱车辆定损后,小朱认为定损金额过低,与小胡就赔偿金额无法达成一致。小朱提出由物价部门的价格认证中心重新定损,小胡则坚持以保险公司定损为准,双方陷入争议。另外,小丽的企业厂房因自然灾害受损,保险公司联合专业资产评估公司定损,小丽对定损结果也存疑。

案情分析:

1、在交通事故中,保险公司基于保险合同约定进行定损以确定赔偿金额,但当双方对保险公司定损有争议时,物价部门的价格认证中心出具的定损报告具有权威性和公正性,可作为诉讼或协商赔偿的依据,所以小朱有权要求物价部门重新定损。
2、涉及火灾、自然灾害等财产损失时,保险公司会开展定损工作,必要时联合专业评估机构,如小丽企业厂房受损情况。若小丽对定损结果存疑,也可通过合法途径解决,比如在法院审理阶段可请求委托司法鉴定机构进行定损。
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