直播间欺骗消费者要怎么投诉举报
最新修订 | 2024-10-19
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- 律师解析
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1、直播间欺骗消费者的，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。
2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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直播间欺骗消费者找谁投诉针对直播间消费欺诈问题，应先尝试与经营者协商和解。若无法达成一致，可寻求消费者协会或相关调解组织的帮助。若仍无法解决，可向工商部门或市场监督管理局投诉，或拨打12315热线。如有仲裁协议，可申请仲裁。最后，可考虑向法院提起诉讼。请提供必要证据如购买记录、通信信息、直播截图等。
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家直播间发生欺骗消费者的行为，买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后，就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话，是可以利用法律武器维护自己的权益。
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直播间欺骗消费者怎么处理消费者若在直播间受骗，可尝试以下策略：先与直播间或卖家协商退款或赔偿；协商无果可求助于消费者协会或调解组织；亦可向市场监督管理部门投诉； 最后可申请仲裁或起诉。依《民法典》，商家欺诈应赔偿损失，最高可达购买商品或服务费用的三倍，不足500元按500元算。如产品劣质危及生命安全，消费者可要求更多惩罚性赔偿。
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家
直播间发生欺骗消费者的行为，买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后，就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话，是可以利用法律武器维护自己的权益。
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消费者若在直播间受骗，可尝试以下策略：先与直播间或卖家协商退款或赔偿；协商无果可求助于消费者协会或调解组织；亦可向市场监督管理部门投诉；
最后可申请仲裁或起诉。依《民法典》，商家欺诈应赔偿损失，最高可达购买商品或服务费用的三倍，不足500元按500元算。如产品劣质危及生命安全，消费者可要求更多惩罚性赔偿。
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