律图审稿专业委员会3轮严审

电商投诉找什么部门?

最新修订 | 2024-09-10
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律师解析
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十八条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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电商平台投诉找哪个部门
电商平台投诉可拨打12315电话或访问其官网。12315将评估投诉并在7个工作日内决定是否受理,若受理,将在45个工作日内协助调解。投诉时需遵守规范,提供详细信息和事实依据,以确保投诉得到迅速有效处理。
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商家投诉找什么部门
看具体情况定,主要看是什么性质的纠纷导致要投诉,比如是知识产权侵权,就到工商局投诉,如果是钱有关的纠纷,就上法院起诉。
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投诉开发商找哪个部门?
如果购房者要投诉开发商是可以到当地的建设局或者房管局进行投诉的,在进行投诉时也是需要提交商品房购销合同的。如果在购房后进行验收时如果发现质量出现了问题后也是可以提出投诉的。一般情况下提出投诉申请时也是要向当地的房管局以及建设局提交相关的材料和证据。
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商标侵权找哪个部门投诉
结合我国有关规定,发生商标侵权事件之后,商标权人可以依法向当地的工商行政管理部门进行投诉。但是在投诉的时候,要求提供投诉书、营业执照及复印件、商标注册证及复印件、侵权证据以及代理委托书等等材料。
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知识产权
商标违法找哪个部门投诉
发现商标违法的可以向当地的工商行政主管部门投诉,在《中华人民共和国商标法》中规定,工商行政主管部门负责对商标的注册和管理工作,任何个人跟单位发现商标违法的,都有权利向主管部门投诉,如果违法的商标涉嫌侵犯本人的商标权,也可以先跟对方协商处理。
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