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银行卡盗刷银行是否承担责任?

#银行纠纷 最新修订 | 2024-09-04
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唐尧律师
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律师解析
银行卡盗刷银行是否承担责任需要分情况。如查明盗刷是被不法分子利用了当事人身份信息制造了假银行卡而盗刷的,银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务,应承担赔偿责任。如果是因为当事人自己对银行卡以及密码保管不善而被盗刷,银行不用承担责任。
银行卡被盗刷的处理办法:
1、打电话给银行客服挂失止损;
2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;
3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案
4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;
5、如果是因为银行的原因被盗刷了,可以向法院起诉要求银行承担赔偿责任。
法律依据
《电子银行业务管理办法》第四十条
金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。
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银行卡被盗刷,银行是否应承担责任
银行卡被盗刷,银行是否应对此承担相应责任若遇账户用户的银行卡未经授权便遭受了盗刷交易,那么作为银行方,是应当对所造成的损失负责的。针对特定情况,如果产生的是伪造信用卡引发的盗刷交易或基于网络进行的盗刷交易,那么对于持有借记卡的消费者而言,他们拥有请求发卡银行向其支付被盗刷的全部存款本金和利息,并就此类损失进行赔偿的权益。在这种情况下,人民法院会根据相关法律法规,依法秉持公正态度支持持卡者的诉求。
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银行卡被盗刷,银行是否应承担责任
当银行账户被非法盗刷,银行在特定情况下应承担相应责任。特别是在涉及虚拟卡或网络交易时,持卡人可依据合同和相关法律要求银行支付被盗资金及赔偿损失。但若持卡人未采取适当措施防止损失扩大,银行有权要求持卡人承担扩大损失的责任。
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