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直播购物遇到纠纷怎么办解决?

#消费权益 最新修订 | 2024-09-13
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
可以向有管辖权法院起诉卖家。
1、直播购物纠纷属于消费合同纠纷,如果消费者通过直播购买了特定产品,因此发生产品质量问题等发生纠纷的,可以向有管辖权的法院起诉卖家,要求卖家承担相应的责任;
2、如果因购买产品的质量问题造成人身损害,还可以提起侵权纠纷之诉。
此种纠纷的管辖法院一般是,合同履行地或者被告住所地法院,而网络购物的合同履行地是买方的收货地。
法律依据
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条
以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
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