消费者购物遇到质量问题怎么处理
最新修订 | 2024-10-12
5.5k浏览
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
- 律师解析
-
消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，以及赔偿因产品质量问题造成的损失。
如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的，可以向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
0
消费权益案件·推荐文章
-
消费者购物遇到质量问题如何处理消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，以及赔偿因产品质量问题造成的损失。如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的，可以向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。
-
消费者遇到商品质量问题如何举报消费者遇到商品质量问题举报：可以向消费者保护协会举报；可以向市场监督管理部门举报；可以向经营者主管部门举报；可以通过媒体曝光的方式举报；可以通过全国统一举报热线12315举报；还可以通过其他合法方式举报。
-
消费者遇到产品质量问题可以投诉吗可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
消费权益
-
消费者购物遇到质量问题怎么办根据我国相关法律的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
-
商品质量问题消费者如何处理消费者在购物遇到质量问题时，有权要求商家退货、更换或维修，并赔偿经济损失。若商家拒绝承担责任，消费者可向消费者协会投诉或向法院起诉。建议消费者保留交易证据，如购买小票、沟通记录、产品图片等，并在必要时办理公正手续或报警。如遇问题，请随时咨询律师团队。
产品质量
-
消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
产品质量
消费权益案件·常见问题
问题没解答? 125382人选择咨询律师
消费者购物遇到质量问题怎么处理
一键咨询
消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
10w+浏览
损害赔偿
消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
10w+浏览
损害赔偿针对问题：被执行人收到限制高消费令不能买机票吗？，我想进一步了解：我收到限制高消费令能买高铁票吗？
[律师回复] 你好，被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：
(一)乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；
(二)在星级以上宾馆、酒店、高尔夫球场等场所进行高消费；
(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；
(五)购买非经营必需车辆；
(六)旅游、度假；
(七)子女就读高收费私立学校；
(八)支付高额保费购买保险理财产品；
(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
(一)乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；
(二)在星级以上宾馆、酒店、高尔夫球场等场所进行高消费；
(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；
(五)购买非经营必需车辆；
(六)旅游、度假；
(七)子女就读高收费私立学校；
(八)支付高额保费购买保险理财产品；
(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
3.4w浏览
快速解决“损害赔偿”问题
商品质量问题消费者如何处理
消费者在购物遇到质量问题时，有权要求商家退货、更换或维修，并赔偿经济损失。若商家拒绝承担责任，消费者可向消费者协会投诉或向法院起诉。建议消费者保留交易证据，如购买小票、沟通记录、产品图片等，并在必要时办理公正手续或报警。如遇问题，请随时咨询律师团队。
10w+浏览
损害赔偿
车辆代购合同什么意思？
[律师回复] 车辆代购合同是指一方（通常称为代购方）接受另一方（通常称为委托方）的委托，为其购买指定车辆的一种合同。
在这种合同中，通常会约定以下主要内容：
1.?委托方要求代购的车辆品牌、型号、配置、颜色等详细信息。
2.?购车的预算范围，包括车辆价格、购置税、保险费、上牌费等相关费用。
3.?代购方的服务费用及支付方式。
4.?车辆的交付时间和地点。
5.?双方在购车过程中的权利和义务，例如代购方负责办理购车手续、委托方提供必要的文件和资金等。
6.?质量保证和售后服务的相关约定。
7.?违约责任，即双方违反合同约定时应承担的责任。
8.?争议解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。
车辆代购合同的目的是明确双方的权利义务关系，保障代购行为的顺利进行和双方的合法权益。
在这种合同中，通常会约定以下主要内容：
1.?委托方要求代购的车辆品牌、型号、配置、颜色等详细信息。
2.?购车的预算范围，包括车辆价格、购置税、保险费、上牌费等相关费用。
3.?代购方的服务费用及支付方式。
4.?车辆的交付时间和地点。
5.?双方在购车过程中的权利和义务，例如代购方负责办理购车手续、委托方提供必要的文件和资金等。
6.?质量保证和售后服务的相关约定。
7.?违约责任，即双方违反合同约定时应承担的责任。
8.?争议解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。
车辆代购合同的目的是明确双方的权利义务关系，保障代购行为的顺利进行和双方的合法权益。
4.9w浏览
消费者质疑产品问题,谁负责举证
在处理产品责任争端时，受害方、生产厂商或销售商都需要承担举证责任。为解决产品质量问题，各方可以自愿协商，也可依据签订的协议提交仲裁机构进行审理。若无法达成共识，可向相关仲裁机关申请仲裁。在此过程中，公正、公平、透明是核心原则，确保各方权益得到充分保障。
同时，仲裁机构的专业性和权威性也为解决争端提供了有力支持，助力维护市场秩序和消费者权益。
10w+浏览
损害赔偿
您好，律师，有一个问题想咨询一下，涉及工程合同欠款不还，目前小道消息债务公司有破产的意向。
[律师回复] 如果遇到工程合同欠款不还且对方可能破产的情况，首先要收集工程合同、交付证明、往来文件、付款记录等相关证据。接着尝试与对方沟通，要求偿还欠款，注意保留沟通记录。要密切关注对方公司是否真的破产，可通过多种方式获取信息。若符合条件，可考虑行使建设工程价款优先受偿权。如果发现对方有财产，可申请财产保全。要是协商没用，应及时起诉，通过判决确定债务关系和金额，还能在对方破产时更好地主张权利。
3.3w浏览
消防问题算不算房屋质量问题
房屋主体结构存在严重缺陷，包括结构破裂、倾斜等，影响入住者正常使用，如供水供电障碍。其他质量问题如渗漏、地面浮动等也需关注。针对三类问题，法律法规明确了购买方和开发者的权利与责任。
10w+浏览
房产纠纷
