快递丢失怎么索赔?
最新修订 | 2024-02-28
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- 律师解析
- 快递丢失索赔：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
- 法律依据
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《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
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快递公司丢失快递怎么赔偿？根据《民法典》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。
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快递丢失怎么索赔?
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快递公司丢失快递怎么赔偿
如果是网上购买的物品包裹丢失，这个情况解决起来比较简单，购买者可以直接找卖家，通过卖家来解决问题，卖家就会介入来解决这个问题，通过联系快递等办法补发或者退款。如果丢失的包裹属于他人邮寄的私人包裹的话，寄方就可以直接联系快递公司，拨打他们的客服电话进行处理赔偿。
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