商家被12315投诉有什么后果吗?
最新修订 | 2024-09-09
2.4w浏览
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
- 律师解析
-
商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;
其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的
开展保护消费者合法权益的活动。
0
消费权益案件·推荐文章
-
商家被12315投诉有什么后果吗商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
-
12315投诉会给商家带来怎样的后果?12315投诉会给商家带来的后果如下：1、12315是消费者协会的电话，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
-
2024年被12315投诉有什么后果？工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
消费权益
-
12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权要视情况而定，在微商上面买东西被骗的话，如果被骗过的时间不久，并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等，还是有一定希望追回被骗财物。广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。
消费权益
-
商家被12315投诉有什么后果(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；(二)工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
-
如何向12315投诉请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
消费权益
消费权益案件·常见问题
问题没解答? 125363人选择咨询律师
商家被12315投诉有什么后果吗?
一键咨询
2024年被12315投诉有什么后果？
工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
10w+浏览
损害赔偿
如何向12315投诉
请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
10w+浏览
损害赔偿
老师我家总管上面用水就漏水漏到我家.物业来修也没有修好.家里一直这样下去不是问题.打电话过去叫我和楼上协商排管子排到外面.我回答他们我不去又不是我家的问题我是受害者.打一次电话回答我要等
[律师回复] 你好，请发我案情内容及当前诉求，为您争取权益最大化
3.3w浏览
12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权
要视情况而定，在微商上面买东西被骗的话，如果被骗过的时间不久，并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等，还是有一定希望追回被骗财物。广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。
10w+浏览
损害赔偿
你好，我是个人房子装修工程。我是业主。今年5月22日，和装修公司签订了装修合同，工程项目半包，工期规定为90天工作日，期间有三次付款，我都按时交付，尾款也在工程还未收尾时结清。工期拖到11月1日。我没办法只能入住。后期零碎项目协商处理。请问我可以诉讼违约责任吗？
[律师回复] 1.合同明确约定工期：你与装修公司签订的装修合同中明确规定工期为90天工作日，而实际工期拖到11月1日，远超约定工期，装修公司已构成违约.
2.你已履行付款义务：你按照合同约定按时交付了三次付款，甚至在工程还未收尾时就结清了尾款，不存在因付款问题导致工期延误的情况，进一步表明装修公司对工期延误应承担责任。
3.你遭受了实际损失：因工期延误，你无法按时入住新房，可能产生了如在外租房的租金损失、因不能及时入住而造成的生活不便等实际损失，这些都可作为要求装修公司赔偿的依据.
2.你已履行付款义务：你按照合同约定按时交付了三次付款，甚至在工程还未收尾时就结清了尾款，不存在因付款问题导致工期延误的情况，进一步表明装修公司对工期延误应承担责任。
3.你遭受了实际损失：因工期延误，你无法按时入住新房，可能产生了如在外租房的租金损失、因不能及时入住而造成的生活不便等实际损失，这些都可作为要求装修公司赔偿的依据.
3.4w浏览
工地临时工，和公司没有签订劳务合同等资料，但是上班两天后在工地上发生工伤，公司出了医药费，但是商量后续赔偿时公司不想承担责任，一直拖延时间，想申请工伤认定公司也不给盖章。这种应该如何解决
[律师回复] 直接起诉，按照提供劳务处理
3w浏览
12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
10w+浏览
你好 我想问一下，你好，我想问下公司给我的劳动合同解除协议上面写的是：由于乙方原因提出，和公司协商一致解除合同，但也注明了赔偿条款。这个赔偿条款还有效吗
[律师回复] 赔偿都是有效的，你可以把合同条款发给我看一下
4.7w浏览
12315管房子质量投诉吗?
如果房子出现问题是可以向有关机构投诉的，投诉热线就是其12315，房子在发售之前，都会进行房屋的质量检测，如果有出现房屋质量并且是在保修的范围之内的，是可以要求维修的。
10w+浏览
房产纠纷
