12315投诉商家对商家有什么影响
最新修订 | 2024-09-30
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- 免责声明
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- 律师解析
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12315投诉商家，如果商家侵犯了消费者的权益，消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。
如果商家侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对商户的行为进行相应的调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
- 法律依据
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《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》第二条
1.建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序，做到消费者投诉件件有登记，事事有结果。
2.建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析，了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。
3.建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度，构建长效管理机制，切实履行消费维权的社会责任。
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消费权益案件·推荐文章
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投诉315对商家有影响吗有理投诉315对商家有影响，无理投诉没有影响。“12315”是国家市场监督管理总局开通的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后，进行投诉或举报，请按提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并告知自己基本信息以方便进一步核实。
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工商投诉对商家是否有影响？工商投诉对商家有影响。工商是按照相关法律法规来进行处罚的，如果是一件商品或服务等小问题，一般不会处罚。工商所处理消费者申诉，可以简易程序。消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉，由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记，并告知被申诉人。
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12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权要视情况而定，在微商上面买东西被骗的话，如果被骗过的时间不久，并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等，还是有一定希望追回被骗财物。广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。
消费权益
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商家被12315投诉有什么后果(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；(二)工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
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如何向12315投诉请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
消费权益
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市场监督局投诉对商家有影响吗市场监管局处理消费者投诉，直接影响商家。消费者不满商品质量或服务可投诉，市监局将调查处理，可能采取整改、罚款、没收违法所得、吊销执照等措施，影响商家经营和形象。具体罚金依据违法程度和法规决定，对小商户可能酌情减轻。商家若侵权，消费者可求偿并申诉，维护权益并可能给商家带来震荡。
行政复议
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12315投诉商家对商家有什么影响
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市场监督局投诉对商家有影响吗
市场监管局处理消费者投诉，直接影响商家。消费者不满商品质量或服务可投诉，市监局将调查处理，可能采取整改、罚款、没收违法所得、吊销执照等措施，影响商家经营和形象。具体罚金依据违法程度和法规决定，对小商户可能酌情减轻。商家若侵权，消费者可求偿并申诉，维护权益并可能给商家带来震荡。
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行政类侵犯商标权的法律责任是什么
[律师回复] 侵犯商标权是需要承担不同程度的法律责任的，其中包括民事、行政以及刑事方面。
在民事责任方面，侵权人必须立刻停止其侵权行为。同时，还要对商标权人的损失进行赔偿，这里的损失既包括侵权人通过侵权所获得的利益，也涵盖了被侵权人所遭受的损失。要是难以确切确定损失的具体数额，那么法院将会依据侵权的情节来作出判决，给予五百万元以下的赔偿。
行政责任主要有责令侵权人立即停止侵权行为，对侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具进行没收和销毁，并且还会处以罚款等措施。
如果侵权情节较为严重，构成了犯罪，那么就需要承担刑事责任了，像假冒注册商标罪等。一旦被判定有罪，可能会被判处有期徒刑或者拘役，同时还需要缴纳罚金。总的来说，这些侵犯商标权的法律责任，其目的就是为了保护商标权人的合法权益，让市场竞争能够保持公平的秩序。
在民事责任方面，侵权人必须立刻停止其侵权行为。同时，还要对商标权人的损失进行赔偿，这里的损失既包括侵权人通过侵权所获得的利益，也涵盖了被侵权人所遭受的损失。要是难以确切确定损失的具体数额，那么法院将会依据侵权的情节来作出判决，给予五百万元以下的赔偿。
行政责任主要有责令侵权人立即停止侵权行为，对侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具进行没收和销毁，并且还会处以罚款等措施。
如果侵权情节较为严重，构成了犯罪，那么就需要承担刑事责任了，像假冒注册商标罪等。一旦被判定有罪，可能会被判处有期徒刑或者拘役，同时还需要缴纳罚金。总的来说，这些侵犯商标权的法律责任，其目的就是为了保护商标权人的合法权益，让市场竞争能够保持公平的秩序。
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快速解决“知识产权”问题
刑事案件投案自首的量刑规定是多少
[律师回复] 我国刑法规定，要是犯罪之后自动投案，并且如实供述自己的罪行，那这就属于自首。对于有自首行为的犯罪分子，是可以从轻或者减轻处罚的。要是犯罪情节比较轻的话，还能免除处罚。
不过，具体到量刑幅度，得综合各种因素来考虑。像案件的性质、情节的严重程度、危害后果的大小，还有自首的具体表现之类的。
比如说在故意杀人这个案件里，即便有自首的情节，但是要是犯罪手段特别残忍，后果特别严重，那从轻的幅度可能就比较小。可要是在一些比较轻的犯罪，像盗窃、诈骗这类案件中，自首这个情节对量刑的影响就可能比较大，甚至还有可能免除处罚。
总之，自首是法定的可以从轻、减轻处罚的情节，但可别以为有了自首就一定能从轻、减轻处罚，这得由法官在法律规定的范围内，根据案件的具体情况来裁量决定。
不过，具体到量刑幅度，得综合各种因素来考虑。像案件的性质、情节的严重程度、危害后果的大小，还有自首的具体表现之类的。
比如说在故意杀人这个案件里，即便有自首的情节，但是要是犯罪手段特别残忍，后果特别严重，那从轻的幅度可能就比较小。可要是在一些比较轻的犯罪，像盗窃、诈骗这类案件中，自首这个情节对量刑的影响就可能比较大，甚至还有可能免除处罚。
总之，自首是法定的可以从轻、减轻处罚的情节，但可别以为有了自首就一定能从轻、减轻处罚，这得由法官在法律规定的范围内，根据案件的具体情况来裁量决定。
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商丘市业主不按约定付款，装修公司停止装修，怎么处理？
[律师回复] 1.协商解决，双方应先尝试自行协商，装修公司可向业主明确指出其未按约定付款的违约行为，以及因此导致的装修停工后果，要求业主尽快支付款项，同时，也可协商是否对付款方式、时间等进行调整.
2.第三方调解，若协商无果，可寻求第三方调解。可向当地装修行业协会求助，其设有咨询投诉部门，可协调解决纠纷.
3.法律途径，如果调解不成，装修公司可依据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，申请仲裁。若没有仲裁约定，则可向法院提起诉讼，要求业主承担违约责任，如支付拖欠款项、违约金等，还可要求赔偿因停工造成的损失，如材料积压损失、工人误工损失等.
2.第三方调解，若协商无果，可寻求第三方调解。可向当地装修行业协会求助，其设有咨询投诉部门，可协调解决纠纷.
3.法律途径，如果调解不成，装修公司可依据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，申请仲裁。若没有仲裁约定，则可向法院提起诉讼，要求业主承担违约责任，如支付拖欠款项、违约金等，还可要求赔偿因停工造成的损失，如材料积压损失、工人误工损失等.
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如何向12315投诉
请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
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损害赔偿我们借开发商钱开发商还不上了就用房子抵顶给我们了异议之诉我们败诉怎样理解法律
[律师回复] 你好异议之诉怎么败诉了呢是否没研究好诉讼策略，点头像可以电给你具体研究一下
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快速解决“房产纠纷”问题
12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权
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损害赔偿
朋友将他投资的收益转给我，怎么样才能规避风险和
[律师回复] 您好，我是企业法律顾问黄小姐
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。
如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询
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协商离婚后孩子监护权抚养权也明确了孩子跟母亲生活！但是她把孩子送过来给我照顾，现在孩子母亲不照顾孩子也不给生活费！我可以把孩子送还给她嘛？
[律师回复] 抚养权抚养费协商不成可以起诉
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12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
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12315管房子质量投诉吗?
如果房子出现问题是可以向有关机构投诉的，投诉热线就是其12315，房子在发售之前，都会进行房屋的质量检测，如果有出现房屋质量并且是在保修的范围之内的，是可以要求维修的。
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房产纠纷
