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产品出现缺陷怎么来判断

#产品质量 最新修订 | 2026-04-06
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服务城市:杭州 电话:18268137205

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律师解析
产品质量法》第46条这样定义“缺陷”:
缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;
产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。
因此,产品是否存在缺陷按这样的顺序判断:
有标准,看是否符合;
虽符合标准,再看是否存在有不合理的危险;
无标准,看是否存在有不合理的危险。
判断是否符合标准,可以通过对比或者技术鉴定方法证明;
判断产品是否存在不合理的危险,可以通过技术鉴定方法证明,也可以通过判断有无合理使用产品推定是否存在缺陷:
如果在合理使用的情况下,又无其他外部原因的,产品却造成了损害,那就说明:
要么产品制造或者设计有问题,存在制造缺陷或者设计缺陷;
要么该危险虽然是合理使用产品的必然产物,但因生产者、销售者未进行充分的说明与警示而存在警示缺陷。
不管是制造缺陷、设计缺陷还是警示缺陷,都是产品存在缺陷,应当承担侵权责任
这里提醒大家的是:
使用超过质量保证期也就是安全使用年限的产品,造成损害的,不构成产品侵权责任,因此,超过质量保证期的产品不要继续使用。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;
产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。
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