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2025年质量问题退货运费谁出

#消费权益 最新修订 | 2026-05-01
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擅长领域:合同事务 律所:浙江智仁律师事务所
服务城市:杭州 电话:18268137205

律师优势:有团队,办过大案,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验

推荐理由:王芳芳律师,已执业10年,执业地区为浙江杭州,认证执业律所是浙江智仁律师事务所,擅长合同事务、建设工程纠纷、婚姻家庭等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18268137205,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
因质量问题产生的退换复货,所有邮费由卖家承担。
根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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