是在商场受伤都能索要赔偿吗
最新修订 | 2024-02-19
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- 律师解析
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在商场内受伤并不是所有情形都可以向商场索赔。
1、如果是由于商场没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客受伤的，顾客可以与商场协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目，协商不成由法院判决怎么赔偿。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人或经营者，所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。值得注意的是，经营者的这种安全保障义务并非是无限的，即在“合理限度”内。另外，若被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，法官在此提醒大家，公共场所的管理人和经营者一定要认真履行安全保障义务，消费者也要注意安全，避免意外发生。
2、如果是由于顾客自己原因导致受伤的，则不能要求商场赔偿。
3、如果是由于第三人行为造成的，则可以向第三人索赔，经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
- 法律依据
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《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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在商场受伤了能索赔误工费吗能索赔误工费的。误工费的赔偿标准：1、劳动者有固定收入的，误工费=正常情况下劳动工作收入-事故受伤后的劳动收入；2、无固定收入的，误工费=最近三年收入总和（受诉法院所在地相近行业上一年度职工的平均工资）÷3年÷12个月×误工时间。
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在商场受伤怎么办?都可以索要赔偿吗?《消费者权益保护法》规定，商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。消费者在商场摔伤住院，商场未尽到安全保障义务的，消费者可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费、误工费等费用。
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外国人在商场受伤,商场有责任吗外国人在商场受伤，责任的承担要看商场是否承担责任取决于该商场是否尽到了安全保障义务，如果未尽到，需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任，如果尽到了安全保障义务，就不需要赔偿。
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顾客在商场专柜受伤该如何索赔1、可以到消费者权益保护协会投诉2、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更有效3、依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，专柜应当依法赔偿你的损失。
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是在商场受伤都能索要赔偿吗
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在商场受伤怎么办?都可以索要赔偿吗?
《消费者权益保护法》规定，商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。消费者在商场摔伤住院，商场未尽到安全保障义务的，消费者可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费、误工费等费用。
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小孩在商场受伤,商场应该怎么赔偿?
1、医疗费，医药治疗费的赔偿，一般应以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方认定。必要时，可以委托法医予以鉴定。2、伙食费，住院伙食补助费，按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数赔偿。
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商场遇到顾客在商场受伤处理流程
1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。
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