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12315实体店退货规定

最新修订 | 2024-02-29
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律师解析
12315实体店退货规定:
实体店购买的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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实体店不给退货违法吗?
实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来进行判断,如果说确实是货品的质量方面存在着一些问题,那么是应当给消费者退货的,否则消费者是可以通过合法的途径来进行解决,比如说像消费者型护卫进行投诉举报等等。
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刑事辩护
实体店不给退货如何解决
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。
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损害赔偿
实体店商家不给退货违法吗
消费者如果买到一些商品发现不满意想退货,商家不给退货一般是违法的,但如果消费者买到相关的商品后,由于个人原因对商品进行了一定的损害的,商家是有权利不给予消费者退货的。
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损害赔偿
遇到实体店不给退货违法吗?
实体店不给退货不违法,除非店内商品有明文规定几天内无条件退货,或者是商品有质量问题的可以退换,否则商家是有条件不退货的。国家规定在实体店购买的东西只要没违反三包规定都是可以不退货的。
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损害赔偿
这个实体店不给退货怎么办?
如果在实体店购买物品出现了问题实体店不愿意退货是可以进行起诉的,因为这个时候是归属于普通的商品买卖合同纠纷,报警没有用的,这个时候就可以通过消费者协会来进行投诉,然后再起诉。
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损害赔偿
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