实体店卖假货如何处理
- 律师解析
- 若在实体店铺中不幸购买到假冒伪劣产品，以下是一些可能有用的解决办法供参考：首先请妥善保存好购货时的发票以及所购买商品的包装袋；其次，铭记并妥善保管所有关于商品的相关标识，这些都将在后续处理过程中起到关键作用；接下来，与该店铺经营者进行友好协商，诚恳地向其提出换货或退货的要求；若该商家无法满足的诉求，可以考虑向所在地区的消费者协会寻求帮助。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四
条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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