消费者权益是指什么
- 律师解析
-
让我们来了解一下消费者权益的含义。
这是消费者依法享受的权利，同时也涵盖了该权利保护下的可期待利益。
说到底，消费者权益的核心在于消费者本身的权利，真正实现这些权利是将我们的权益由理论转为实际的基石。
为此，消费者权益保护法成为了关键的保障措施。
(1)在此基础上，安全保障权就是我们在购物、使用商品或接收服务过程中所享有的人身、财产安危得到保障的权利。
它主要包含两部分：
人身安全与财产安全。
(2)接下来是知悉真情权，这代表着消费者有权了解其购买、使用商品及接受服务的真实状况。
(3)紧接着是自主选择权，即消费者拥有自由挑选商品或服务的特权。
(4)然后是公平交易权，这个权利意味着当我们购买商品或接受服务时，有资格享受优质且价廉物美的待遇。
(5)接着是依法求偿权，这是消费者若因购买、使用商品或接受服务遭受人身和财产损失时，有权寻求赔偿的权利。
(6)此外还有求教获知权，源自于知悉真情权，是我们作为消费者获取消费和消费者权益保护知识的权利。
(7)最后是依法结社权，即我们消费者有权根据法规，成立和维持维护自己合法权益的社会团体。
(8)当然，也不能忽视维护这表示当我们购物或接受服务时，享有身份这是我们作为消费者对市场行为进行监督和批评的权利
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
（三）向有关行政部门投诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。
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