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交通事故走保险流程

最新修订 | 2024-09-14
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律师解析
具体的操作流程包括以下五个步骤:
首先,必须高度重视报警工作:
当驾驶人遇上了交通事故,务必在得知事故的瞬间立刻向交通管理部门上报情况,且也无需忘记及时向所投保的汽车保险公司进行报告。
其次,查勘及评估损失:
保险公司接获事故报告之后,应迅速调动相关理赔团队前往现场进行事故查勘,同时还要按照有关规范标准对受损的汽车以及其他相关财产进行价值估算,以便确定最终的损失金额。
接着,提交索赔申请及确认理赔:
通过对事故责任的认定,向保险公司提出理赔申请,然后由保险公司告知投保人需要提交何种证明文件及相关资料。
保险公司应当从收到投保人提供的证明文件及资料之日起,在五日之内对事件是否属于保险责任范围做出明确的判定,并且将判定的结果反馈给投保人。
最后,签署且确认定损单:
如果投保人对车辆的定损清单没有任何疑义,便可以签署这份文件以作为保险公司理赔的重要依据。
同时还需把相关的凭证送到保险公司手中。
而关于理赔款项支付这一环节,保险公司将依据与索赔人协商一致的赔款支付方案以及保险合同中的条约约定,将理赔款项支付给索赔人。
对于涉及到第三方责任的理赔案件,保险公司更可授权委托人直接将理赔款项划转至相关第三方手中。
法律依据
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
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