网购包裹损坏谁担责
最新修订 | 2024-09-14
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- 免责声明
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- 律师解析
-
在涉及网络购物包裹受损的责任归属问题时，其关键依据往往来自于多个方面：
首先，商品的递送方式乃至关重要。
根据我国现行实施的《电子商务法》的相关规定，倘若该商品系由物流快递机构负责进行递送，那么在收件人予以签字确认之时即视为商品交付完成之日。
这也就意味着，自买家按程序签署确认包裹以来，商品因丢损或灭失而引发的风险将自动转嫁至购买者一方，且在此之后，卖家无需再对此类状况承担任何责任。
其次，合同的明确约定亦具有决定性意义。
倘若买卖双方在交易过程中有针对特定情形作出特殊约定，那便应严格按照本约之规定进行处理。
举例而言，假如商品已事先办理了保值手续，那么在快递公司接手运输过程中出现包裹损毁或丢失的情况后，应依照保价金额向购买者进行赔偿，当然，赔偿额度不得超出商品实际价值。
此外，即使购买者并未选择保值服务，快递公司在运输过程中所导致的包裹损毁或丢失，同样也需承担相应的赔偿责任。
如果快递公司强制加入诸如“未办保值则不予赔偿”这样的条款，从法律层面上看，此类格式条款或许将会被认定为无效。
最后，若消费者在网络购物过程中主动选择采用其他快递公司为运送途径，那么在运输过程中如遇到商品破损等问题，消费者便应理性地与这家快递公司进行协商乃至妥善处理。
综上所述，网络购物包裹受损的责任主要在于商品销售商，尤其是在递交之前这段时间内。
然而，当消费者在购物过程中选择了非默认为首选的快递公司，或者商品早已经交付到了购买者手中，此时责任的归属可能会偏向于购买者或快递公司一方。
鉴于此，建议广大的购买者们在收到包裹后的第一时间内务必进行仔细检查与验收，以便有效保护自身合法权益不受侵害。
- 法律依据
- 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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消费权益
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网购快递损坏怎么索赔？如果网购之后快递损坏了的话，可以向快递公司索要三倍运费的赔偿金，但是如果对商品购买了保价的话，就按照保价的价格进行赔偿的。如果对方不进行赔偿的话可以向相关部门申请仲裁。
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网购的包裹物业可以代收吗可以代收，根据相关法律规定，物业公司的主要责任范围是公共服务，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的。但是，物业是社区的“管家”，替业主收快件又是很多人共同的需求，无偿的代收服务也在情理之中。
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一般网购快递损坏怎么处理如果在网购的过程中，是因为物流公司的不当运输而损坏的话，那么物流公司需要承担赔偿责任。如果是因为不可抗力因素或者是收件人或者发件人的原因而导致网购快递损害的话，那么物流公司是不需要进行赔偿的。
消费权益
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网购包裹损坏谁担责
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网购的商品被快递损坏找谁赔偿
网购的商品被快递损毁应该由所属的快递公司来进行赔偿，也可以直接联系网购的卖家，他们可以跟快递公司进行沟通协商处理赔偿的事宜，要比客户自己找快递公司维权效果要好一些。
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损害赔偿遗产包含什么东西
[律师回复] （一）如果要确定某一财产是否属于遗产，首先要看该财产是否为死者个人合法拥有。例如，在家庭共有财产中，属于他人的那部分财产不能作为死者的遗产。如果是夫妻共同财产，需要先进行分割，属于死者的那部分才能作为遗产。
（二）对于遗产中的著作权、专利权财产权利部分，要注意相关的授权合同等情况。如果死者在生前已经将著作权或专利权的财产权利进行了转让或者有特殊的授权安排，这部分在计算遗产时就需要按照约定处理。
（三）在处理遗产中的文物、图书资料时，要遵循相关文物保护法律法规。如果文物属于国家规定的特殊保护文物，可能不能完全按照普通遗产的处理方式进行，要考虑国家相关规定。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十二条规定，遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。
（二）对于遗产中的著作权、专利权财产权利部分，要注意相关的授权合同等情况。如果死者在生前已经将著作权或专利权的财产权利进行了转让或者有特殊的授权安排，这部分在计算遗产时就需要按照约定处理。
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根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十二条规定，遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。
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快速解决“婚姻家庭”问题
楼上漏水侵权漏水楼下，一审二审胜诉，对原告乱套自由裁量，变相减少被告赔偿、原告应得赔偿损失很少不服，申请再审驳回维持原判不服，怎样申请再审追回直接经济损失116000元？
[律师回复] 您好，方便沟通详情吗
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网购快递损坏怎么索赔？
如果网购之后快递损坏了的话，可以向快递公司索要三倍运费的赔偿金，但是如果对商品购买了保价的话，就按照保价的价格进行赔偿的。如果对方不进行赔偿的话可以向相关部门申请仲裁。
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损害赔偿大货车停非机动车道上，骑电动车撞上去了，手骨折了，谁是主责
[律师回复] 需要根据具体案情及证据确定，需要进一步帮忙和我电话联系
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快速解决“交通事故”问题
你好我今天下班骑车和一个电动车相撞，到一个三岔路口我是直走，他是竖着走，刹车没刹住我自己滚到地上腿甩烂了，车子摔坏了，裤子也烂了责任怨谁
[律师回复] 你好，交警责任划分出来了吗
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方： 身份证号： 联系方式： 乙方： 身份证号： 联系方式： 对于 与 双方于 年 月 日在 发生的交通事故，经甲、乙双方充分协商一致达成如下协议： 一、甲方自愿赔偿给乙方各项损失共计 元人民币。 二、损失赔偿包括乙方的医疗费、误工费、护理费、住
[律师回复] 你们具体是啥情况。。
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一般网购快递损坏怎么处理
如果在网购的过程中，是因为物流公司的不当运输而损坏的话，那么物流公司需要承担赔偿责任。如果是因为不可抗力因素或者是收件人或者发件人的原因而导致网购快递损害的话，那么物流公司是不需要进行赔偿的。
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损害赔偿
就是合小包工头干活2024年农历七月份开工直到现在主体结束还没有给一分钱，问包工头说是房主没有给他那什么给我们，12月份我合包工头把帐算了他给我打了条子按了手印，到现在还是房主不给钱没办法，师傅能帮帮我吗？
[律师回复] 你好 现在是欠你多少钱呢
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车子给老婆开出事故算谁的责任
[律师回复] 通常来讲，倘若车子的登记名字是老公的，在老婆正常驾驶且没有任何过错的状况下，一般情况下是由老婆来承担事故的责任。但要是老婆出现了酒驾、醉驾或者无证驾驶等极为严重的过错行为，此时老公作为车辆的所有人，就有可能需要承担相应的连带赔偿责任。
不过，具体的责任认定必须依照交通事故责任认定的相关规则来进行确定，交警会结合现场的勘查情况、当事人的陈述等诸多方面的因素，进行全面且综合的判定。要是对责任认定的结果存在不满，是可以在规定的时间内申请进行复议的。总而言之，不能过于简单地就一概而论地说车子由老婆开出去出了事故就由谁来承担全部的责任，一定要根据实际的情况进行具体细致的分析。
不过，具体的责任认定必须依照交通事故责任认定的相关规则来进行确定，交警会结合现场的勘查情况、当事人的陈述等诸多方面的因素，进行全面且综合的判定。要是对责任认定的结果存在不满，是可以在规定的时间内申请进行复议的。总而言之，不能过于简单地就一概而论地说车子由老婆开出去出了事故就由谁来承担全部的责任，一定要根据实际的情况进行具体细致的分析。
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租赁物损坏后由谁来承担损坏责任
租赁物损坏，承租人有过错的，承担赔偿责任;没有过错的，不承担赔偿责任。承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效;第三人造成租赁物损失的，承租人应当赔偿损失。
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房产纠纷
租房东西损坏谁负责
随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着租房东西损坏谁负责的问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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房产纠纷你好，我想咨询一下，老房子由于卫生间铸铁主管道生锈漏水了，楼上都漏到楼下了，这个该由谁来负责？
[律师回复] 老房子卫生间铸铁主管道生锈漏水，责任划分需要根据具体情况来确定.
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快速解决“房产纠纷”问题
楼上长期用水导致楼下铸铁管破损是谁的责任
[律师回复] 楼上业主存在过错的情况
不当使用行为：如果能证明楼上业主存在长期不当用水的行为，如故意大量排放热水、排放具有腐蚀性的化学物质等，导致铸铁管因长期受到异常水流的冲击、腐蚀而破损，那么楼上业主应当承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
未及时发现和处理问题：若楼上业主明知自家用水设备或管道存在漏水隐患，却未及时采取措施进行维修或通知相关人员，致使漏水情况持续并导致楼下铸铁管破损，楼上业主也需承担相应的赔偿责任。
管道本身质量或老化等共同原因
房屋保修期内：如果房屋还在保修期内，铸铁管出现破损，即使是因为楼上长期用水而暴露了管道的质量问题，责任一般也应由开发商承担，由其负责维修或更换破损的铸铁管，并对由此给楼下业主造成的损失进行赔偿。
房屋保修期外：如果铸铁管的破损是由于管道本身的老化、自然损耗等原因，再加上楼上长期用水的影响，楼上楼下的业主可能需要共同承担维修责任。比如，楼上正常用水，但铸铁管因年久失修老化严重，楼上的水流在正常使用过程中成为了导致管道破损的最后一根 “稻草”，这种情况下楼上楼下可协商共同分担维修费用和损失，也可以根据公平原则，按照一定比例分担责任。
物业管理不善的情况
未尽到维护和管理义务：如果物业管理公司未按照物业服务合同的约定，对小区的排水管道进行定期的检查、维护和保养，导致铸铁管老化、损坏等问题未被及时发现和处理，即使是楼上长期用水引发了楼下铸铁管的破损，物业也需要承担一定的责任。根据《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
未及时处理漏水问题：在接到楼下业主关于铸铁管漏水的报修后，物业未及时采取有效措施，如未及时关闭总阀、未及时通知楼上业主等，导致漏水损失进一步扩大，物业需要对扩大的损失部分承担一定的责任
不当使用行为：如果能证明楼上业主存在长期不当用水的行为，如故意大量排放热水、排放具有腐蚀性的化学物质等，导致铸铁管因长期受到异常水流的冲击、腐蚀而破损，那么楼上业主应当承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
未及时发现和处理问题：若楼上业主明知自家用水设备或管道存在漏水隐患，却未及时采取措施进行维修或通知相关人员，致使漏水情况持续并导致楼下铸铁管破损，楼上业主也需承担相应的赔偿责任。
管道本身质量或老化等共同原因
房屋保修期内：如果房屋还在保修期内，铸铁管出现破损，即使是因为楼上长期用水而暴露了管道的质量问题，责任一般也应由开发商承担，由其负责维修或更换破损的铸铁管，并对由此给楼下业主造成的损失进行赔偿。
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未及时处理漏水问题：在接到楼下业主关于铸铁管漏水的报修后，物业未及时采取有效措施，如未及时关闭总阀、未及时通知楼上业主等，导致漏水损失进一步扩大，物业需要对扩大的损失部分承担一定的责任
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我在超市喝醉酒摔倒，责任在谁？
[律师回复] 顾客喝醉酒在超市摔倒，责任归属需依据具体情形判定，可能涉及以下几种情况：
超市责任
地面湿滑等安全隐患：若超市地面有水渍、油渍未及时清理，或刚清洁完地面未设置警示标识，导致醉酒顾客滑倒，超市需担责。如超市工作人员拖地后，未放置 “小心地滑” 标识，顾客不慎摔倒受伤。因为超市作为经营场所，有义务为顾客提供安全购物环境，保障顾客人身安全。
布局设施不合理：若超市货架摆放杂乱，通道狭窄，或存在障碍物，致使醉酒顾客通行时被绊倒，超市也需负责。例如，超市将货物堆放在通道，顾客经过时被绊倒摔伤，超市没有尽到合理的安全保障义务。
顾客自身责任
醉酒导致自控力下降：顾客因醉酒，意识和行动能力受限，平衡感变差，自身对摔倒负有主要责任。如顾客醉酒后走路摇摇晃晃，无法正常控制身体，即使超市环境正常，仍因自身原因摔倒，此时顾客需自行承担大部分责任。
双方混合责任
超市有一定过错，顾客醉酒也有影响：若超市存在部分安全隐患，如照明较暗，但顾客自身醉酒状态也增加了摔倒风险，双方都需承担一定责任。例如，超市部分区域照明不足，顾客醉酒后未看清路况摔倒，法院可能根据双方过错程度划分责任，如超市承担 30% 责任，顾客承担 70% 责任。
超市责任
地面湿滑等安全隐患：若超市地面有水渍、油渍未及时清理，或刚清洁完地面未设置警示标识，导致醉酒顾客滑倒，超市需担责。如超市工作人员拖地后，未放置 “小心地滑” 标识，顾客不慎摔倒受伤。因为超市作为经营场所，有义务为顾客提供安全购物环境，保障顾客人身安全。
布局设施不合理：若超市货架摆放杂乱，通道狭窄，或存在障碍物，致使醉酒顾客通行时被绊倒，超市也需负责。例如，超市将货物堆放在通道，顾客经过时被绊倒摔伤，超市没有尽到合理的安全保障义务。
顾客自身责任
醉酒导致自控力下降：顾客因醉酒，意识和行动能力受限，平衡感变差，自身对摔倒负有主要责任。如顾客醉酒后走路摇摇晃晃，无法正常控制身体，即使超市环境正常，仍因自身原因摔倒，此时顾客需自行承担大部分责任。
双方混合责任
超市有一定过错，顾客醉酒也有影响：若超市存在部分安全隐患，如照明较暗，但顾客自身醉酒状态也增加了摔倒风险，双方都需承担一定责任。例如，超市部分区域照明不足，顾客醉酒后未看清路况摔倒，法院可能根据双方过错程度划分责任，如超市承担 30% 责任，顾客承担 70% 责任。
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