民办技校说退费不退如何投诉倒闭
最新修订 | 2024-04-04
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刘斌律师
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- 律师解析
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私立教育机构因无法履行相应义务而延误退费问题的情况下，可采取以下投诉途径以争取有效解决方案：
1.通过拨打全国工商行政管理系统的12315消费者维权热线或亲自前往工商相关职能部门反映此事，详细阐述投诉内容与理由；
2.亦可以选择向当地消费者权益保护协会提出投诉申请，恳请公正权威的这个组织向对方施加压力，协助处理取消合同并收回退款事宜；
3.务必保留好所有涉及到此次消费的相关票据以及书面合同，并向所在区域的人民法院或者仲裁机构提出诉讼请求，以此形式要求返还已支付的款项。
首先，您完全有权利拨打全国统一的12315消费者维权电话进行求助，有效行使自己作为消费者应有的合法权益。
其次，在寻求解决此类争议时，也可借助于消费者协会的力量进行协商调解，亦或是向有关行政部门举报投诉，抑或是直接向人民法院提起诉讼等不同手段加以突破。
- 法律依据
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《消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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一、法律层面
根据相关规定，学校不得强制学生参加补课，更不能违规收费。这种行为可能违反了教育部门关于规范办学行为的规定。
二、学生权益
1.?剥夺了学生的休息时间。周六本应是学生放松、进行课外活动和自主学习的时间，强制补课会增加学生的学业压力，影响身心健康。
2.?收费行为加重了学生家庭的经济负担。
三、应对措施
如果遇到这种情况，你可以考虑以下做法：
1.?与家长沟通，让家长向学校反映问题，表达对强制补课和收费的不满。
2.?可以联合同学，以合理的方式向学校领导或相关教育部门反映情况，要求学校停止强制补课和收费行为。
3.?也可以通过书信等形式向教育部门投诉，维护自己的合法权益。
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