顾客用莫须有的理由去工商管理局报案怎么办
最新修订 | 2024-04-03
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卢滨律师
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依据法律规定，市场监督管理局若收到买家的恶意投诉，将会采取教育引导措施进行妥善处理；如情况严重者，甚至可能对违法行为者施以罚款等惩戒措施。
然而，买家的恶意退款行为是否需承担刑事责任，则须视具体情节轻重而定。通常来说，如退货原因仅为地址等信息填写失误，尚不足以被判定为恶意，而诸如职业差评师、恶意接收商品不予认可、以空包裹作为退还、在退货中缺货、通过诈骗获取赔偿等类型的行为，均已超出正常退货范畴，进一步升级至涉嫌敲诈勒索罪范畴。
- 法律依据
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《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。
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顾客摔倒处理流程
“顾客是上帝”这是营业场所非常流行的一句话。事实上，虽然没有这么严重，但是营业场所确实有着保护顾客人身安全的责任与义务。如果顾客在营业场所内受伤，营业场所需要承担一定的赔偿责任。比如，顾客在营业场所内摔倒受伤，就要承担责任。下面律图小编就为您介绍顾客摔倒处理流程。
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