律图审稿专业委员会3轮严审

快递弄丢包裹怎么赔偿

#运输损害 最新修订 | 2024-09-18
8.1k浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理运输损害方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,运输损害方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理运输损害及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
快递损失补偿法则如下所述:
1.在运输过程中,如有快件丢失、残损或短缺情况发生,对于未经保险估值的普通快件,信函类将给予本次服务费用的两倍赔付,包裹类则依据实际损失价值给出对应的赔偿
然而,赔付的最大金额不能超出本次服务费用的五倍之多;
2.如对快件采取了保险措施(即保价),依据保价金额的2%来收取保价费。一旦快递丢失,我们将会按照是否购入保险以及投保的保价金额作出相应的赔偿,购买保价的最高限制额度为每票人民币壹万元整;
3.若快递在运输过程中不幸丢失、损坏或短缺,我们将免去您此次的服务费用;
3.如果因为自然灾害、航空事故、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素导致的快递延误或破损,我司概不负责。若邮政企业由于故意或严重过失行为而导致的给据邮件损失,或者未能执行上述条款规定的义务,则无权引用法律法规规定的赔偿责任上限。
法律依据
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

运输损害案件·推荐文章

泰州177****6012用户2分钟前已获取解答
盐城180****7191用户3分钟前已获取解答
南京156****5968用户1分钟前已获取解答
问题没解答? 125351人选择咨询律师
6609位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递弄丢包裹怎么赔偿
一键咨询
  • 138****1481用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    131****6276用户3分钟前提交了咨询
    136****7834用户4分钟前提交了咨询
    170****2033用户2分钟前提交了咨询
    145****8836用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    141****4855用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    177****8143用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    170****8837用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
  • 130****4706用户3分钟前提交了咨询
    134****2125用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    178****6386用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    145****8500用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    157****2166用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    158****2847用户2分钟前提交了咨询
    152****6327用户2分钟前提交了咨询
    172****5361用户3分钟前提交了咨询
    145****8221用户3分钟前提交了咨询
    166****1411用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    175****2177用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    166****4353用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    175****4745用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    138****8622用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    171****4816用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    136****4508用户2分钟前提交了咨询
    145****2820用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    140****8016用户3分钟前提交了咨询
    168****4161用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    158****4774用户3分钟前提交了咨询
    157****4523用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    165****4543用户2分钟前提交了咨询
    172****3201用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    176****7186用户2分钟前提交了咨询
    170****2351用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    140****1026用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    135****2337用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    162****4640用户1分钟前提交了咨询
    163****3371用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    147****2087用户3分钟前提交了咨询
    147****2722用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    156****3512用户4分钟前提交了咨询
    136****3277用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    136****2221用户4分钟前提交了咨询
    174****1146用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    141****4144用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    172****6740用户3分钟前提交了咨询
    150****1018用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    142****6155用户2分钟前提交了咨询
    140****8085用户3分钟前提交了咨询
    140****1155用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    144****6343用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
镇江152****5759用户1分钟前已获取解答
连云港152****5877用户3分钟前已获取解答
苏州177****9082用户4分钟前已获取解答
快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者?
快递弄丢了包裹赔偿消费者的方式有两种,第一种是快递之前保过价的,按照约定的保价赔偿,第二种就是没有保过价的,一般按运费的三倍进行赔偿。现实生活中,丢包裹的问题屡屡发生,消费者是可以维权的。
10w+浏览
损害赔偿
快递弄丢包裹怎么赔偿
快递包裹遗失赔偿规则: 未保险快件按服务费用倍数或实际损失赔偿,不超过服务费用五倍;保价快件按保价金额赔偿,最高每票壹万元;丢失、损坏或短缺免收服务费;不可抗力导致的延误或破损不负责,邮政企业故意或过失需担责。
1w浏览2024-04-07
快递弄丢包裹怎么赔偿
10w+浏览2024-07-30
快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者?
快递弄丢了包裹对于快递公司需要按单据中所填写的保价金额或者是未保价的金额来进行赔偿,如果是属于邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额,那么就需要按照双方的协商来进行赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
快递弄丢了包裹,如何赔偿消费者
快递丢件的赔偿是:1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿。
1w浏览2024-10-11
快递弄丢了包裹,如何赔偿消费者
10w+浏览2023-09-10
一般快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者
快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者的这个问题不可以一概而论,如果寄快递时有保价,快递公司应当按约定赔偿,没有保价的应该按照给消费者造成的实际损失赔偿,消费者发现包裹丢失后可以第一时间联系寄件商家处理。
10w+浏览
诉讼仲裁
快递弄丢了包裹,怎么赔偿消费者
快递丢件的赔偿是:1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿。
1w浏览2024-10-25
快递公司把包裹弄丢了怎么维权
8.3w浏览2023-09-19
如果快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者
如果寄快递时有保价,快递公司应当按约定赔偿,没有保价的应该按照给消费者造成的实际损失赔偿,消费者发现包裹丢失后可以第一时间联系寄件商家处理。若是依旧不知道快递弄丢了包裹怎么赔偿消费者可以选择继续阅读此文。
10w+浏览
诉讼仲裁
快递包裹丢了怎么赔偿
1、应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用。2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔。
1w浏览2024-10-08
快递弄丢了包裹,怎么赔偿消费者
10w+浏览2023-09-03
快递包裹丢了怎么赔偿
快递包裹遗失补偿:先与卖家协商补货或退款,如不满意可求网购平台协助。有权向快递公司索赔,按寄送时赔偿协议处理。如赔偿不满或未履行,可申请法律援助。各快递公司均有赔偿标准。
10w+浏览
损害赔偿
快递包裹丢了如何赔偿
1、应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用。2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔。
1w浏览2024-09-25
快递弄丢了包裹,怎么赔偿消费者
10w+浏览2023-09-01
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

常州180****5916用户4分钟前已提交咨询
宿迁188****3752用户1分钟前已获取解答
沭阳152****2665用户4分钟前已提交咨询
盐城135****8664用户1分钟前已获取解答
镇江181****6561用户4分钟前已提交咨询
苏州156****9293用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换