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酒店没入住能不能要求退款

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
若预订的酒店无法取消,且即便未能顺利入住亦无法提出退款要求的话,尚有以下三种途径可供您选择解决该窘境:
首先,您可以尝试与所预订酒店取得联系,商议并变更原本的入住日期及时间;
其次,您还可与酒店展开进一步沟通,请求他们因故无法入住的空房能够被酒店以其他付款方式予以出售;
值得注意的是,此类服务在众多民宿中得以实现,但能否适用于酒店方面则仍存在较大疑问。
尤其在旅游旺季,酒店完成售出空置客房的概率较高;
最后,如果无法入住的原因并非由个人事故或突发事件引起,您可向美团平台寻求帮助,通过其协调渠道向酒店提出退款诉求。
法律依据
《旅馆业治安管理办法》第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。也有很多地方的酒店对入住者的年龄有限制,例如香港一般的酒店、宾馆,需年满十八岁的人才准登记入住及开房,即使预订房间事先说明没有监护人或者成年人陪同,酒店有拒绝提供房间的权利。扩展资料入住酒店的注意事项1、入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。
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