律图审稿专业委员会3轮严审

催收人员伪装成客户到公司来算违法吗?

最新修订 | 2024-04-18
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
在进行债务追讨时,我们应当直接与债务人进行沟通和协商,而非前往其所在的工作单位,以给债务人带来额外的压力和困扰,同时也会干扰单位的日常运营和工作流程,这种行为被称之为“软暴力”,它属于违法范畴。
如果情节较为恶劣,甚至可能构成刑事责任。
法律依据
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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信贷逾期客户怎么催收?
信贷逾期将会采取上门短信电话的方式来催收。对于信贷机构来说,完全是可以通过各种各样合法的方式要求对方立即还款,毕竟根据《民法典》当中的规定,若存在逾期未还款的情况,是需要承担还款的责任。
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企业如何向客户催讨欠款?
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