实体店退换货法律依据有哪些
最新修订 | 2024-09-18
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- 律师解析
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对于在实体商店购物后选择退回商品的消费者，他们的行为需要遵循我国《中华人民共和国消费者权益保护法》中的一系列严格规定。
这些法规明确指出，若经营者提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权依据国家相关规定以及双方事先达成的书面协议进行退货处理，也可向经营者提出更换或维修等权利请求。
在法律未明述及协议未制定的前提下，消费者可从接收商品之次日起计算，享有七日退货期限。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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实体店退换货法律依据有哪些
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实体店退货法律规定
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。若是对实体店退货法律规定有疑问的，参考下文。
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实体店只换不退合法吗？
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实体店不退不换合法吗
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[律师回复] 如果要举报餐饮店聘用童工，你可以这么做：
向劳动监察部门举报
可以拨打12333劳动保障热线，按照语音提示转人工服务，向工作人员详细说明该餐饮店的地址、名称以及聘用童工的相关情况，也可以携带相关证据直接前往当地劳动监察大队现场举报。
向市场监管部门反映
可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或者通过全国12315平台进行线上举报，在反映内容里讲清楚餐饮店存在聘用童工这一违规行为等情况。
向当地人社部门投诉
查找当地人社部门的对外办公电话或者直接前往办公地点，提供确切证据来进行投诉举报，比如童工工作的照片、视频等能证明其在此处务工的材料。
需注意，要尽量保证举报内容真实准确且有一定的证据支撑，便于相关部门核查处理。
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