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跟物业有纠纷了找哪个部门

最新修订 | 2024-04-27
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
当地产业主与物业管理公司出现纷争之际,可考虑采纳以下方式予以化解:首先,可向当地区域的房地产管理局物业管理事务处进行投诉,该部门乃物业行业的直接领导机关,专司处理涉及到业主、业主委员会、物业使用者以及物业服务企业在物业管理活动中的各类投诉。其次,如双方不能达成共识,可提交至仲裁机构。此种方式应依据物业管理合同中的仲裁条款或者在争议产生之后由各方共同签署的仲裁协议,将争议提交至具有管辖权的仲裁机构,即物业管理公司所在区域的仲裁委员会进行裁定。再者,若以上途径均未能解决问题,业主有权向物业公司所在地的法院提起民事诉讼。此外,业主还可寻求居民委员会的协助。在部分社区或小区内,通常会设立居民委员会,业主可尝试联系并请求其协助解决物业纠纷。最后,业主亦可选择解聘物业公司。在此过程中,建议业主积极收集并保存相关证据,例如物业服务合同、物业费用收据、服务标准以及沟通记录等,以便在调解或诉讼过程中用作支持己方观点的有力证据。需要注意的是,由于各国及各地区对于物业纠纷解决程序的规定可能存在差异,故在实际操作过程中,建议业主向当地相关部门或法律专业人士咨询,以获取更为精准的指导意见和建议。
法律依据
《物业管理条例》第四十八条规定
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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