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车撞保险不赔怎么办理手续

#交通保险索赔 最新修订 | 2024-09-09
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肖淑圆律师
肖淑圆律师在线
湖南俊彦律师事务所/主办律师
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律师解析
关于在交通事故中保险公司拒绝理赔的情况,以下是几种可采取的处理方式
首先,您可以尝试直接拨打保险公司的客户服务热线,向其反映相关问题。若保险公司仍然不予理会,那么您可以通过该客服电话进一步向保险公司反馈此事,以便其工作人员将投诉信息传达给相关部门。之后,保险公司将会安排专员与您取得联系,并对事件展开调查和处理。
其次,您也可以选择拨打中国银行保险监督管理委员会(简称“保监会”)的投诉热线,向其反映保险公司的不合理行为。
此外,您还可以致电当地的银保监会,寻求他们的帮助和支持。
最后,如果以上途径均无法解决问题,您还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益,要求保险公司承担相应的赔偿责任
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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