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物流保险拒赔怎么办理流程

最新修订 | 2024-05-10
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律师解析
在购买保险产品之后,投保人必须认真对待保险合同条款,充分理解自身所享有的权益、应当承担的义务以及保险公司在发生保险事故时所应承担的赔偿责任及判断损害程度的标准。1.按期申请理赔服务:投保人需根据保险合同约定的时间与方式提交合理的理赔请求至保险公司,并且需要提供相关合规性证据以支持其索赔主张。2.耐心等待保险公司的审核:保险公司将会对投保人提交的理赔申请进行严谨的审查,同时对保险事故的性质进行确认,并依据相关法律法规计算出赔偿金额。3.接受或拒绝赔偿:保险公司会将审核结果及时通知投保人,若保险公司同意赔偿,则会严格按照合同约定履行赔付义务;如保险公司拒绝赔偿,投保人可选择采取相应的维权措施。4.投诉或诉讼:投保人可通过保险公司设立申诉渠道进行投诉,要求保险公司重新审视或更改原有的决定。若投保人坚信自身有资格获得赔偿,亦可向当地法院提起诉讼。
法律依据
1.《保险法》第五十八条规定:保险公司应当在规定的期限内给付保险金。投保人对保险公司不予赔偿的处理有异议的,可以向保险公司提出申诉,也可以通过仲裁或者诉讼解决。
2.《民法典》第一千零七十二条规定:保险合同约定的保险金标准等内容不违反法律规定的,应当遵照约定。
3.《最高人民法院关于审理保险案件具体应用法律若干问题的规定》第四条规定:保险人对于保险事故的认定和损失的计算应当公正合理。投保人对保险公司的拒赔决定有异议的,可以要求保险公司重新鉴定,或者向仲裁机构或者人民法院提起诉讼。
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