火灾保险拒赔怎样处理

[律师回复] 根据你的问题解答如下, (1)沉着冷静，保持清醒。对于身困火场者来说，最应该做到的就是克服惊慌、保持冷静，用理智支配自己的行动。 (2)及时报警，视火情采取有效应对措施。火灾初起时除立即报警、积极扑救外，应设法疏散贵重和易燃易爆物品，但当火势猛烈、确已无法抢救时，则应毫不犹豫迅速离开现场。 (3)采取有效的自救措施，设法逃生。 具体方法如下：火势初起、楼道中烟雾不大时，用湿毛巾或衣物蒙住口鼻，有条件的将毯子打湿包裹全身出逃，以避免或尽量减少吸入有毒烟气。避免烟火烧伤皮肤及因恐惧大火往回逃。逃生时应低头、俯身、贴近地面、用手探路找出口，并注意门开的方向，以免打不开门。火势太大无法迅速逃出房时，应尽量向楼顶、阳台逃生，因为这类位置是火灾救援人员的必经之路。如果火已进入室内，应在未昏迷前尽量躲在窗户边，这样容易被救援人发现，还不会被坍塌的楼板砸伤。草房及四层楼以下的楼房发生火灾时，必须尽快逃离，因为火势会很快蔓延整个建筑物，不允许有任何迟疑!当被困高楼时，应用滑绳缓降自救，或用颜色鲜艳的物品、发光的手电筒等尽快发出求救信号，不要轻易选择跳楼。在必须跳楼时也要讲究技巧，应尽量往救生气垫中部跳，或选择有水池、软雨蓬、草地等方向跳;如有可能，要尽量将席梦思床垫、棉被、沙发垫等松软物品扔到楼下或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。

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