律图审稿专业委员会3轮严审

楼顶掉雪砸车保险不赔交通费怎么办

最新修订 | 2024-05-15
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律师解析
若保险公司未能依法履行其应负有的赔付义务,投保人可采取以下途径进行维权:
首先,您有权前往该保险公司及其所属监管机构——中国银行保险监督管理委员会进行申诉与投诉。
其次,您亦可选择将此事诉诸法律途径,直接向法院提起诉讼。
值得注意的是,如果保险合同中已经明确了关于赔偿或给付保险金的期限,那么保险公司就必须严格遵守并按约履行其赔偿或给付保险金的义务。若保险公司未能及时履行上述义务,除了需支付相应的保险金之外,还应对被保险人或受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任
此外,任何单位及个人都无权非法干涉保险公司履行赔偿或给付保险金的义务,更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。
至于保险公司的理赔流程,大致包括以下几个步骤:
首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将会亲自赴现场核实相关事实情况;
其次,保险公司需要对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否合理;
再次,保险公司会对事故责任方进行认定;
最后,保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以生效,通常情况下,保险金会在10个工作日内打入指定账户,否则,保险公司会向投保人说明具体原因。
法律依据
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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