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亲戚保险被拒赔怎么解决

最新修订 | 2024-05-16
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律师解析
在遇到保险拒赔的情况时,您首先应当尝试与保险公司进行友好磋商,以期达到双方都能接受的解决方案。
然而,如果您与保险公司经过多次沟通仍未能达成共识,并且您拥有确凿、全面且合法有效的证据能够证明保险公司无缘由地拒绝履行其按照保险合同所应承担的赔偿责任之时,那么您便可以考虑向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)进行投诉,并提交相关证据材料。除此之外,您还具备直接向当地人民法院提起诉讼的权利。
法律依据
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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