律图审稿专业委员会3轮严审

遇到商家欺骗消费者怎么办

最新修订 | 2024-05-24
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
一般而言,若消费者在购物过程中遭遇商家欺诈行为,可采取以下方式维护自身权益:
首先,尝试与商家建立良好的沟通渠道,协商解决问题;
其次,可寻求具有资质的第三方监管机构的介入,例如市消费者协会或者其他民间调解组织进行深入调查;
此外,还可向当地政府相应职能部门进行举报,并附带详细证据材料;
最后,如经济纠纷无法通过上述途径得到妥善解决,消费者有权选择向相关仲裁机构提交仲裁申请书,或者直接向司法机关提出申诉
法律依据
《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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遇到商家欺骗消费者怎么办
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遇到商家欺骗消费者怎么办
一般来说,如果在消费时遇到商家去骗消费者的话可以这样:一个是自行和商家协商和解、请求第三方如消费者协会或其他调解组织来介入调查、向相关的行政部门进行投诉、向相关仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
帮信罪诈骗金额60万判多久
[律师回复] 解析:
对于涉案金额高达六十万元的帮信罪案件,根据相关法律规定,法院通常会判处被告人三年以下有期徒刑、拘役或者并处相应罚金。以下是具体的量刑标准:
1.在支付结算环节中,如果交易金额超过二十万元人民币;
2.通过投放广告等方式,提供的资金支持超过五万元人民币;
3.违法所得达到一万元人民币以上;
4.为三个及以上对象提供了帮助行为;
5.在过去两年内,曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且再次参与到帮助信息网络犯罪活动之中;
6.被帮助对象所实施的犯罪行为给社会带来了严重的后果;
7.收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书数量超过五张(个);
8.收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联卡数量超过二十张;
9.其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
律图荆州
律图荆州
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伪造信用卡诈骗罪金额量刑判多久
[律师回复] 解析:
在某些情况下,伪造信用卡可能构成信用卡诈骗罪,该罪行将依据诈骗所得金额或使用目的来量刑裁决:
(1)如果涉及到数额较小的信用卡诈骗行为,犯罪者将面临五年以下有期徒刑或拘留并处罚款,罚款金额为二万元至二十万元不等;
(2)若是诈骗数额高出前述标准且存在其他严重情节,罪犯将会被判罚五年以上十年以下有期徒刑,同时需缴纳五万元至五十万元的罚款;
(3)若涉及数额极其庞大或其他特别严重情况,那么违法分子就会受到十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉惩罚,并且还需要支付五万元至五十万元的罚款或没收其全部财产。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
遇到商家欺诈消费者怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
集资诈骗罪5千万判多少年
[律师回复] 解析:
涉及集资诈骗金额高达5,000万元,依据相关法律法规,此类情况可被视为数额巨大或存在其他严重情节,将面临七年以上有期徒刑乃至无期徒刑的严厉惩罚,同时将依法判处罚金或没收个人全部财产。具体而言,若行为人出于非法占有的目的,利用各种手段欺诈银行或其他金融机构的贷款,且涉案金额达到一定标准,则将面临以下刑罚:对于涉案金额较小的,将判处五年以下有期徒刑或拘役,并处以二万元至二十万元不等的罚金;对于涉案金额较大的,将判处五年以上十年以下有期徒刑,并处以五万元至五十万元不等的罚金;而对于涉案金额特别巨大或存在其他特别严重情节的,将判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并处以五万元至五十万元不等的罚金或没收个人全部财产。在这些情况中,可能涉及到的犯罪手法包括但不限于以下几种:
(1)编造虚假的引进资金、项目等理由;
(2)使用虚假的经济合同;
(3)使用虚假的证明文件;
(4)使用虚假的产权证明作为担保或超出抵押物价值进行重复担保;
(5)采用其他方式进行诈骗贷款。
法律依据:
《刑法》第一百九十三条
贷款诈骗罪有下列情形之一,以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)编造引进资金、项目等虚假理由的;
(二)使用虚假的经济合同的;
(三)使用虚假的证明文件的;
(四)使用虚假的产权证明作担保或者超出抵押物价值重复担保的;
(五)以其他方法诈骗贷款的。
《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第三条非法吸收或者变相吸收公众存款,具有下列情形之一的,应当依法追究刑事责任:
(一)个人非法吸收或者变相吸收公众存款,数额在20万元以上的,单位非法吸收或者变相吸收公众存款,数额在100万元以上的;
(二)个人非法吸收或者变相吸收公众存款对象30人以上的,单位非法吸收或者变相吸收公众存款对象150人以上的;
(三)个人非法吸收或者变相吸收公众存款,给存款人造成直接经济损失数额在10万元以上的,单位非法吸收或者变相吸收公众存款,给存款人造成直接经济损失数额在50万元以上的;
(四)造成恶劣社会影响或者其他严重后果的。
律图曲靖
律图曲靖
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当今商家欺骗消费者怎么办
当今商家欺骗消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款;日常消费那是必备情况,有买就有卖,良心商家很多,但是也有一些商家,在销售商品时,欺骗消费者。
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损害赔偿
合同诈骗罪的目的是什么
[律师回复] 解析:
依据我国相应的法律条文规定,合同诈骗犯罪主要涉及到以下几个方面内容:其核心是基于不合法或不道德的目的,在此基础上签订、履行合同的整个过程当中,相关人士可能会运用虚假信息或者掩盖真相等手段进行欺诈,从而导致从另一方当事人手中获取大量财物的恶劣行径。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。合同诈骗罪是指以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段,骗取对方当事人的财物,数额较大的行为。
随着中国市场经济的不断发展,利用签订合同诈骗钱财的案件大有愈演愈烈之势,不仅侵犯了他人财产权,扰乱了市场秩序,而且与经济纠纷极难区分与识别,因而成为司法实践中的一个热点问题。
合同诈骗罪常见的表现形式为:
虚构单位或者冒用他人名义签订合同;
以虚假的票据或产权证明作担保;
不具备相当的履行能力却诱使对方签合同;
收受对方财物后逃逸及其他诈骗行为。
实践当中要注意区别普通的民间借贷中债务人没有还款能力与合同诈骗罪的区别,最主要的是在订立合同时行为人是否有非法占有的主观故意。
律图市区
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消费者遇到商场价格欺诈怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
劳动者单方面解除劳动合同申请可以吗
[律师回复] 解析:
在相关法律法规的约束下,劳动者享有自主决定是否解除与雇主所签订劳动合同的权利。
然而,这一权利的行使并非毫无条件,须满足以下特定情况之一方可实现:
首先是雇主未按照双方签署的劳动合同中的约定为劳动者提供必要的劳动保护措施;
其次则是雇主有拖欠或有意扣除劳动者应得薪资的行为;
再者,如果雇主未能按照相关规定为劳动者缴纳社会保险费用;
最后,若雇主制定的规章制度违反了国家法律法规且对劳动者的合法权益造成了实质性的侵害。
法律依据:
《劳动合同法》第三十八条
用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。
律图韶关
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合同诈骗罪是否可以请律师
[律师回复] 解析:
对于涉嫌合同诈骗类别的案件,在立案过程中,当事人是完全有权利自行决定是否聘请律师提供法律援助的。
然而,我们要明确的是,涉嫌诈骗案件的立案程序通常涉及向当地公安机关报案或前往当地经济犯罪侦查大队进行笔录记录等环节。在此过程中,侦查机关所进行的笔录工作仅限于对受害者的调查取证,而律师的职责主要在于协助收集相关证据资料,并不能直接参与到侦查机关的问询过程之中。若未来涉及财务返还等问题,当事人如感到自身难以妥善处理,则可考虑委托律师提供相应的法律服务。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
律图营口
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直播欺骗消费者怎么处罚商家
对商家的处罚标准是向消费者支付3倍赔偿金,《消费者权益保护法》第55条明确规定了直播欺骗消费者怎么处罚商家,商家向消费者支付的赔偿金最少是500元,商家拒绝支付赔偿金的可以向消费者协会投诉。
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损害赔偿
拐骗儿童罪和拐卖儿童罪量刑怎么算
[律师回复] 解析:
1、拐骗儿童罪通常会被判处五年以下有期徒刑或者拘役。但是,如果行为人反复实施此类犯罪行为,甚至对被拐骗儿童进行奴役和虐待,或者对其身心健康造成了严重损害,甚至给孩子的父母或者监护人带来沉重的精神打击,导致其他严重后果时,则应当依照法律法规,给予更为严厉的惩罚。
2、在某些特殊情况下,如果行为人拐骗儿童只是为了作为人质,然后向儿童的父母或者监护人勒索钱财,那么这就构成了绑架罪。
此外,如果拐骗儿童的行为本身已经导致了儿童的伤害,那么这就是一种想象竞合犯,应当按照相关法律法规进行处理。
根据司法解释的规定,如果行为人以抚养为目的,通过偷盗或者拐骗的方式获取婴儿或者儿童,然后再将他们出售,那么这就构成了拐卖儿童罪。
然而,这种情况下,行为人实际上实施了两个独立的犯罪行为,侵犯了两个不同的法益,因此,刑法理论的主流观点认为,应该将拐骗儿童后产生出卖或者勒赎目的,进而出卖儿童或者以暴力、胁迫等手段对儿童进行实力支配以勒索钱财的行为,分别认定为拐卖儿童罪或绑架罪,并且与拐骗儿童罪实行并罚。
3、需要注意的是,拐骗儿童罪所保护的法益并非仅仅是未成年人的监护权,而是更广泛地包括了他们的人身自由和身体安全。因此,即使是未成年人的监护人,只要参与到拐骗儿童的犯罪活动中来,同样可能构成拐骗儿童罪的共犯。在实践中,“拐骗”行为主要表现为欺骗、引诱等方式,将儿童偷偷带走或者强行夺取的行为,同样符合拐骗儿童罪的定义。
法律依据:
《刑法》第二百六十二条
拐骗不满十四周岁的未成年人,脱离家庭或者监护人的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
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