网上购买保险出现纠纷咋
最新修订 | 2024-05-27
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- 律师解析
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1.协商与和解机制：在纠纷产生之际，各方需秉承诚实守信、平等互利之原则展开交涉，逐步妥协，最终实现各方均能认可且满意的和解方案。协商与和解通常可分为自主协商及中介辅助的和解两个类别。自主协商即在无其他第三方介入的情况下，各方当事人直接进行对话磋商；而通过中介辅助的方式来达到和解，则需要合意邀请独立于争议双方之外的第三方，以此为媒介推动双方逐步走向和解。
2.仲裁制度：仲裁乃是建立在争议各方在争议发生前或发生后，自愿签订书面协议的基础之上，将其争议诉诸于共同选定的、双方均能接受的第三方进行裁决。在此过程中，仲裁员所扮演的角色并非仅仅是调解人，而是以裁决者的姿态代替谈判双方达成共识。仲裁作为民间机构的一种，其身份定位仅限于调停者或者中间人，旨在公正客观地处理双方当事人之间的纷争，因此并无采取强制措施的权力。
然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，则可向该保险公司所在地区的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼途径：诉讼乃指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的前提下，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，各方当事人须严格遵守并执行。
- 法律依据
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《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
第一百二十六条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
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