律图审稿专业委员会3轮严审

保险不理赔一直拖延怎么办

最新修订 | 2024-06-11
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律师解析
当保险公司拒绝理赔时,可考虑采取以下应对策略:
首先,与保险公司沟通协商,了解其为何拒绝对特定事件进行赔偿,若保险公司所提供的拒绝赔偿的理由不符合相关规定,消费者则有权向本地区的保险监督管理委员会(简称保监局)进行投诉;
其次,如果双方无法就赔偿事宜达成共识,消费者可选择采用仲裁的方式来解决争议,即由独立的第三方机构进行裁定,并要求双方均需遵守裁定结果;
最后,若消费者认为自身权益受到了侵害,可依据法律程序,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院依照法定程序处理争议,并作出最终裁决。
法律依据
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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