物流毁坏物品赔偿问题怎么解决
- 律师解析
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关于物流损害物品所涉及的赔偿问题，首先我们应当明确责任归属。
假设物品的破坏是由物流公司在运输环节中存在过失造成的，那么您当然有权利主张获得相应的赔偿金。
为了确保在后期能够有理有据地进行索赔，您应当妥善保留所有的相关证据，例如物品在发货时的原始状态照片、详细的物流单号以及被损毁物品的清晰照片等等。
一般而言，物流公司将会依据物品本身的价值、是否购买了保价服务以及双方签署的运输合同条款等因素，来确定最终的赔偿金额。
若物流公司对您提出的合理赔偿请求予以拒绝，您可以选择向该公司的投诉部门进行申诉，也可向消费者协会投诉，甚至可以向当地法院提起诉讼以维护自身合法权益。
- 法律依据
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《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
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