律图审稿专业委员会3轮严审

旅行社违约怎么赔偿

最新修订 | 2024-11-16
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律师解析
关于旅行社违反合同规定的赔偿问题,需要结合具体状况以及双方签署的相关合约进行具体分析确定。
通常情况下,若旅行社未能按照合同约定履行提供旅行服务的义务,例如未经许可私自更改既定行程路线、降低原本承诺的服务质量水平、故意忽略参观的部分文化景观等事件,作为乘客的您有权提出赔偿申请。
赔偿的方式可以选择退还尚未实际产生的费用,或者是支付因此牵扯到的直接经济损失(诸如超出预定的交通出行费用、额外的住宿费用等等)。
另外,若是双方曾在协议中明确规定了违约金,那么按照规定也应予以赔偿。
在法律法规层面上,这将涉及到《中华人民共和国旅游法》及其相关司法解释。
希望您能够及时地整理并保存好相关的证据材料,包括但不仅限于合同文本、详细的行程清单、各种正式收据、现场拍摄的图片影像资料等等,这将有助于证实旅行社是否确实存在违反协约的行为,以及所带来的经济损失数额。
之后,您可以尝试首先与旅行社进行口头或书面交涉,商议寻求解决方案;
若交涉无果,消费者可以向当地旅游管理部门提出申诉举报,或者直接向有管辖权的法院提起民事诉讼,以保障自己的合法权益不受侵犯。
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