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劳务中介不退中介费找哪个部门

#消费权益 最新修订 | 2024-12-25
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
当遇到劳务中介不退中介费的情况时,我们可以采取以下几种途径来解决。
当地的人力资源和社会保障局是一个重要的投诉渠道。
这个部门主要负责监管劳动用工等一系列相关事务,对于中介机构的各种违规行为,它有着严格的监管权力和处理办法。
一旦我们向其投诉,他们会依据相关法规和规定,对中介机构进行调查和处理,以维护劳动者的合法权益。
同时,工商行政管理部门也可以提供帮助。
该部门可以依据相关的工商法规,对中介机构的经营行为进行全面的查处。
如果中介机构存在违法经营的情况,工商部门会采取相应的措施,责令其整改或给予处罚
此外,消费者协会也是我们可以寻求帮助的地方。
虽然消费者协会主要处理一般的消费纠纷,但对于涉及中介服务的消费争议,他们也会积极进行调解。
在投诉过程中,我们需要准备好与中介交易相关的证据,比如合同、付款凭证等。
这些证据将有助于相关部门更好地了解情况,从而更有效地处理我们的投诉,保障我们的合法权益。
案情回顾:
小朱通过劳务中介小李找工作,交了中介费。但小朱未被安排工作,小李却不退中介费。小朱要求退款时,小李称已提供服务,拒绝退款,双方产生争议。小朱向人力资源和社会保障局、工商行政管理部门和消费者协会寻求帮助,准备了合同、付款凭证等证据维权。
案情分析:
1、人力资源和社会保障局有权监管中介行为,若小李存在违规,将被调查处理。
2、工商行政管理部门可依工商法规查处小李中介的经营行为,若违法会责令整改或处罚。
3、消费者协会会依据小朱提供的证据对该中介服务消费争议进行调解。
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