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对方全责车辆定损怎么处理

#交通保险索赔 最新修订 | 2024-12-27
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韩旭主任律师
韩旭主任律师在线
天津得安律师事务所/主任
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律师解析
当确定是对方全责时,车辆定损有着明确的流程。
一开始,要马上通知对方的保险公司,把事故发生的具体地点、准确时间以及车辆受损的各种情况,都详细地告知给他们。
接着,保险公司就会安排定损员赶到现场,或者让车主把车辆开到指定的地点,然后定损员会非常认真地检查车辆受损的部位以及受损的程度等,之后会出具一份详细的定损报告,清楚地确定维修车辆所需要的费用。
在这个过程中,车主一定要积极配合定损员的工作,把相关的证件以及车辆的信息都提供给他们。
等定损完成后,车主有两种选择,既可以在保险公司指定的维修厂进行维修,也可以自己选择维修厂,不过需要事先得到保险公司的同意,要是没有经过同意就自行选择维修厂,那么之后的维修费用可能就无法全部报销了。
当维修完成后,车主必须把维修发票、定损报告等相关的材料整理提交给保险公司,保险公司审核通过之后,就会把维修费用支付给车主。
如果车主对定损的结果有不同的意见或者疑问,一定要及时地与保险公司进行沟通和协商,以确保自己的权益得到合理的保障。
案情回顾:
小朱驾车与小李发生事故,经判定小李全责。小朱按流程通知小李的保险公司,告知事故地点、时间和车辆受损情况。定损员到场定损后出具报告确定维修费用。小朱对定损结果有异议,未与保险公司沟通便自行选择维修厂维修,维修后提交材料索赔,保险公司拒赔。
案情分析:
1、小朱在对定损结果有异议时,未按规定与保险公司协商沟通,存在过错。
2、小朱未经保险公司同意自行选择维修厂,违反规定,这是保险公司拒赔的合理依据。
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