已经到底啦~
还有疑问，建议直接问律师
汽车被刮蹭的保险怎么办
- 律师解析
-
1.及时报案：
当汽车被刮蹭后，第一时间拨打保险公司的客服电话，或者通过其相关的手机应用程序进行报案。
在报案时，要清晰地告知保险公司事故发生的具体时间，包括年、月、日、时、分；
事故发生的地点，要详细到具体的街道、门牌号等；
对方车辆的情况，比如车辆的颜色、车型、车牌号等信息。
2.现场处理：
如果事故现场能够得以保留，那么就尽量保持原状，这样有利于保险公司的查勘定损人员进行准确的勘察和定损。
倘若对方车辆驾驶人逃逸，应立即拨打报警电话，同时通知保险公司，以便保险公司能够及时介入处理。
3.定损维修：
保险公司会迅速安排定损员赶到事故现场进行定损，确定维修所需的费用。
车主在此时有两种选择，一是在保险公司推荐的维修厂进行维修，这些维修厂通常与保险公司有合作关系，维修质量有一定保障；
二是自己选择熟悉的维修厂进行维修，但要确保维修厂具备相应的资质和维修能力。
4.提交资料：
按照保险公司的要求，准备并提交相关的资料。
这些资料包括行驶证，它是车辆合法上路行驶的凭证；
驾驶证，证明驾驶人员具备驾驶资格；
保险单，明确保险的相关信息；
事故认定书，用于确定事故的责任归属；
维修发票，作为维修费用的凭证。
5.理赔结算：
保险公司在审核完提交的资料后，会将理赔款项支付给车主。
一般来说，对于小额的案件，理赔速度会比较快，能够在较短的时间内完成理赔流程；
而对于大额的案件，由于涉及的金额较大，理赔过程可能会相对复杂，需要较长的时间来进行审核和处理。
总之，一旦遇到汽车被刮蹭的情况，车主一定要及时报案，并积极配合保险公司的处理工作，这样才能确保自身的合法权益得到有效的保障。
案情回顾:
小何的汽车被刮蹭后，未及时向保险公司报案，且未保留现场。定损时，小何想选自己熟悉但无资质的维修厂，提交资料时行驶证过期。保险公司以资料不全、维修厂不符要求等拒赔，双方产生争议。
案情分析:
1、小何未及时报案，违反及时报案规定，使保险公司难以及时掌握事故情况，影响后续处理。
2、不保留现场不利于准确勘察定损。选择无资质维修厂，无法保障维修质量，保险公司有权拒绝。
3、行驶证过期属资料不符要求，保险公司据此拒赔合理。小何应按规定流程配合，保障自身权益。
0
问题没解答? 125403人选择咨询律师
汽车被刮蹭的保险怎么办
一键咨询
