虚假交易能申诉吗
- 律师解析
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1.虚假交易被认定后可申诉，申诉需提供充分证据，如交易聊天记录、物流信息及商品交付情况等，以证明交易真实性。
2.要明确指出被判定为虚假交易的原因及可能存在的误解，若能证明交易真实且符合平台规则，申诉就有成功可能。
3.需注意不同平台申诉流程和要求不同，要严格按平台规定步骤进行申诉。
总之，提供确凿证据、清晰说明情况是申诉成功的关键。
案情回顾:
小丽在某电商平台经营一家店铺，近日店铺一笔交易被平台判定为虚假交易。小丽认为交易真实，遂提出申诉。但平台以证据不足驳回申诉。小丽坚称自己交易时保留了聊天记录，也有完整物流信息，不明白为何申诉失败，双方围绕申诉是否应成功产生争议。
案情分析:
1、平台判定虚假交易后，小丽有权申诉，这是合理的权利主张。但申诉需按要求提供充分证据，以证明交易真实性。
2、不同平台申诉流程和要求有别，小丽可能未严格按平台规定步骤操作，即便有聊天记录和物流信息，也可能因未符合特定要求而导致申诉失败。
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