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什么情况下可以不用冷静期

#消费权益 最新修订 | 2025-03-02
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时亚晴律师
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律师解析
在特定法律规定情形下,存在不用冷静期的情况。
例如,消费者购买鲜活易腐等难以退货商品时,无需遵循冷静期规定。
这类商品有时间限制和易损性,不适用冷静期更契合交易实际与公平原则。
消费者定制具有特定规格或个性化要求的商品,因其特殊性,通常也不适用冷静期,这样能保障商家合理权益和交易确定性。
总之,是否适用冷静期需综合考虑具体交易类型、商品特性等因素,以确保法律规定在不同情况下能合理适用。

案情回顾:

小李在网上向小胡定制了一批带有个人特殊标识的纪念徽章。收到货后,小李以享有冷静期为由要求退货退款,小胡则认为定制商品不适用冷静期,拒绝了小李的要求。双方因此产生争执,小李将小胡告上法庭,争议焦点在于定制的纪念徽章是否适用冷静期。

案情分析:

1、根据法律规定,消费者定制具有特定规格或个性化要求的商品,通常不适用冷静期。小李定制的纪念徽章带有个人特殊标识,属于定制的个性化商品。
2、此类规定旨在保障商家合理权益和交易确定性。小胡拒绝小李退货退款要求符合法律规定,法律在判定是否适用冷静期时会综合考虑交易类型及商品特性。
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