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酒店把我定付过钱的房间让别人住了怎么办
- 律师解析
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1.这是酒店的违约行为。
按照《民法典》规定，要是当事人一方不履行合同义务或者履行得不符合约定，就得承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2.你能要求酒店按合同约定让你入住原本预订的房间。
要是酒店没法提供那个房间，就得依据你的实际损失赔偿，比如因更换住宿地点产生的额外费用等。
3.你可以先跟酒店协商解决，把相关预订凭证等证据留好。
要是协商不成，能向消费者协会投诉，或者通过诉讼来维护自己的合法权益。
具体来说，协商时要清晰说明情况，拿出有力证据。
投诉到消协，要如实讲述过程。
走诉讼途径则要准备充分材料，按照法律程序进行，以保障自身权益得到合理维护。
案情回顾:
小朱提前在某酒店预订了房间，并支付了费用。然而，在入住当天，酒店却告知小朱该房间已被安排给他人，无法让小朱入住。小朱认为酒店应按约定提供房间，而酒店则称因特殊情况无法履行，双方就此产生争议。
案情分析:
1、依据《民法典》，酒店不履行合同义务，构成违约行为，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。小朱有权要求酒店按合同约定提供原本预订的房间。
2、若酒店无法提供房间，需根据小朱的实际损失进行赔偿，包括因住宿地点变更产生的额外费用等。小朱可先与酒店协商解决，留存好相关预订凭证等证据；协商不成，可向协会投诉或通过诉讼维护权益。
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