对方全责保险拖延理赔该如何处理
- 律师解析
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当遭遇对方全责但保险拖延理赔的情况，可按以下方法处理：
1.与对方保险公司沟通：
尽快主动联系对方保险公司，清晰了解理赔进度，直接询问拖延缘由，并明确要求加快处理。
比如可通过拨打客服电话，详细说明事故情况及自身诉求。
2.保留证据：
妥善留存所有与事故有关的证据，像事故现场多角度照片，能清晰呈现车辆受损情况；
交警责任认定书，明确事故责任归属；
还有医疗费用单据，包括检查、治疗等费用凭证，为后续维权做准备。
3.督促对方：
催促对方尽快与保险公司联系，配合办理理赔手续，防止因对方拖延而损害自身权益。
可通过电话、短信等方式，定期提醒对方。
4.投诉：
要是保险公司拖延时间太久或拒绝理赔，可向保险监管部门投诉，借助监管力量维护自身合法权益。
5.法律途径：
若上述方法都无效，可考虑走法律诉讼，依据合同约定要求保险公司理赔。
总之，面对这种情况要积极行动，维护自身权益。
案情回顾:
小朱驾车与小李的车发生碰撞，经交警认定小李负全责。小李车辆投保了保险，但小朱联系小李保险公司理赔时，保险公司却拖延处理。小朱多次拨打客服电话询问进度并要求加快处理，小李也未积极配合与保险公司联系。小朱虽保留了事故现场照片、交警责任认定书和自己的医疗费用单据，可理赔依旧毫无进展。
案情分析:
1、小朱主动与对方保险公司沟通了解理赔进度、询问拖延缘由并要求加快处理，此做法合理且符合应对要求。其保留相关证据，也为后续维权提供了有力支撑。
2、小李未积极配合办理理赔手续，小朱可进一步督促。若保险公司仍拖延或拒绝理赔，小朱可向保险监管部门投诉，若投诉无果，还能考虑通过法律诉讼要求保险公司按合同约定理赔。
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