刷信用卡被骗应该如何维权
- 律师解析
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1.若刷信用卡遭遇诈骗，务必第一时间保留各类相关证据。
像交易时产生的凭证，包括消费小票、电子支付记录等；
还有与诈骗方的聊天记录，以及通话录音等都要留存好。
2.接着尽快联系发卡银行，向客服清晰且详细地阐述被骗的具体情况，随后申请冻结信用卡，以此阻止损失进一步扩大。
3.从法律层面讲，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，因欺诈实施的民事法律行为是可撤销的。
可向法院或仲裁机构申请撤销信用卡交易行为。
当诈骗金额达到刑事立案标准时，公安机关会以信用卡诈骗罪立案侦查。
此时要积极配合调查，主动提供证据，协助追赃挽损。
4.若最终确定存在诈骗事实，银行在核实情况后，会依据规定处理，有可能让你避免承担被骗造成的损失。
总之，及时采取措施并借助法律手段维护自身权益十分关键。
案情回顾:
小朱在使用信用卡消费时遭遇诈骗。诈骗分子通过虚假交易诱导小朱刷卡，小朱刷卡后发现异常。小朱与诈骗分子有过沟通并保留了聊天记录，但银行认为小朱自身存在一定疏忽，不应完全免除还款责任，小朱则坚持是诈骗导致，自己不应担责，双方产生争议。
案情分析:
1、根据相关规定，小朱应保留交易凭证、聊天记录等证据，尽快联系发卡银行说明被骗情况并申请冻结信用卡，防止损失扩大。
2、依据《中华人民共和国民法典》，因欺诈实施的民事法律行为可撤销，小朱可向法院或仲裁机构申请撤销信用卡交易行为。若诈骗金额达刑事立案标准，公安机关会立案侦查，小朱需配合调查。若确定为诈骗，银行核实后可能让小朱免担损失。
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