快递丢失赔偿是怎样的
- 律师解析
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1.快递丢失赔偿要视具体情况而定。
要是快递保价了，就按照保价金额来赔偿。
若未保价，根据《民法典》，承运人在运输过程中对货物的毁损、灭失要承担赔偿责任，不过有免责事由的除外。
一般是按货物实际价值赔偿，这通常涵盖货物本身价值以及合理的运费等直接损失。
2.在实践中：
快递公司常常依照快递服务合同的约定赔偿，大多是运费倍数赔偿，比如3倍运费等。
3.要是消费者和快递公司就赔偿问题协商不成：
可以收集运单、支付凭证等证据。
通过向消协投诉、申请仲裁或者提起民事诉讼等途径来维权，要求快递公司承担赔偿责任，以此维护自身合法权益。
案情回顾:
小许委托某快递公司寄送一批价值5000元的货物，未进行保价。货物在运输过程中丢失，小许要求快递公司按货物实际价值赔偿。但快递公司依据快递服务合同约定，只同意按3倍运费即150元赔偿，双方就赔偿金额产生争议，协商无果。
案情分析:
1、根据法律规定，若快递保价应按保价金额赔偿，未保价的情况下，承运人对货物毁损、灭失担责（有免责事由除外），一般按货物实际价值赔偿，包含货物本身价值及合理运费等直接损失。本案中，小许未保价，快递公司应按货物实际价值赔偿。
2、快递公司按服务合同约定的3倍运费赔偿不符合法律规定。小许可收集运单、支付凭证等证据，通过向消协投诉、申请仲裁或提起民事诉讼等途径维权。
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